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盐城移动加强网络保障迎战“双11”
2019-11-15 13:47:00  来源:中国江苏网  作者:朱磊  
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  中国江苏网11月15日盐城讯 “双11”前,盐城移动IT中心的朱剑非成了妻子口中的“网购达人”。用她的话讲,不管是家里的电脑前,还是逛街的手机里,朱剑非总是在刷各种电子商务网站,“现在他对各个平台的优惠活动、秒杀规则比我要精通的多了!”

  其实,朱剑非并不是真的沉迷于网购,而是不断地进行各个主流电商平台的使用测试。为了保证双11期间,尤其是0点左右的网购高峰期的网络使用畅通,盐城移动提前半个月就开始梳理和分析历年“双11”期间的热门电商网站本地流量趋势,建立了实时监控测试机制和网络保障预案,由朱剑非领衔的IT团队,专门负责对可能发生的网络问题提前做好应急方案和处置准备。“我们要提前熟悉各个平台的活动规则,知道在什么样的环节容易出现使用量激增情况,从而提前做好应急准备。”朱剑非表示,尤其针对11日0点至2点期间最集中的拼单、抢券、支付等环节,他们提前完成了对主流电商网络内容侧的本地引入,最大程度保障网络承载能力。10日晚23点后,朱剑非已经守候在电脑前,跟妻子专注于秒杀不同,他关注的是各主流电商网站的时延情况。经过近3小时的跟踪,主流电商网站网络时延、页面打开时间均达到预期水平,有效保障了用户购物感知。

  像朱剑非这样专注于为广大市民“双11”提供优质购物体验的盐城移动网络维护人员还有很多。据悉,盐城移动提前半个月开始梳理和分析历年“双11”期间的热门电商网站本地流量趋势,建立了实时监控测试机制和网络保障预案,由专门保障团队负责,为双十一期间市民、商家、企业用户提供稳定的网络服务品质和优质体验。

  11月9日晚,盐城市南洋镇的移动杆路因交通事故被撞断,给周边市民的宽带使用带来了隐患。接到用户反映后,盐城移动维护人员放弃假日休息,立即赶赴现场进行勘察排障,他们先是将杆路上涉及的业务线路进行替代处理,保证用户宽带使用不受影响,又紧急联系新的杆路进行现场替换。由于事故位置在镇中心的十字路口,杆路被车辆拦腰撞断,维修工作既要挖出原有杆路,又要将新的杆路安装回原位,还要注意周边其他线路的影响。维护人员们分工合作,切割、填埋、架线、调测,一直忙碌到深夜,十一月的深夜天气已转凉,可维护人员的身上却早已被汗水浸透。终于,经过近4小时的努力,在确保业务不中断的前提下,抢修任务顺利完成。

  除了网络侧的监测、设备侧的维护外,盐城移动还结合本地电商、物流等“双11”网络需求大户进行精确梳理和重点保障,完成了对主流电商网络内容侧的引入;对用户侧的路由器和光猫等易损设备和在用带宽进行预估,提前提醒低带宽用户进行带宽升级和质差设备替换,确保“双11”期间网络畅通;针对“双11”晚会预计带来的流量增长,盐城移动则提前做好网络各层级扩容工作,实行24小时监控值班,完备应急预案,全程保障“双11”当天网络稳定,让用户开心看晚会,放心买买买。(朱磊)

标签:盐城;电商;移动
责编:郭玲玲 崔欣