中国江苏网11月1日盐城讯 今年以来，射阳农商银行在该县特庸镇码头小街以及四明镇的通洋小街开展了农村“集镇移动支付一条街”全面推广二维码支付业务试点活动，取得了初步成效。截至10月中旬，该县四明镇通洋小街已开通248户，特庸镇码头小街已开通262户，累计交易量已达25.31万笔，交易金额达2851.23万元。在这两个街道试点的带动下，移动支付业务得到了该县广大百姓的进一步认同，广大客户积极踊跃申请“二维码支付”业务的热情空前高涨。截至9月末，该行二维码支付商户已达22099户，比年初净增13407户，其中优质收单商户达3916户。

　　“户挨户”营销。该行组织这两家支行的客户经理对集镇沿街的流动商贩、水果店、餐饮店、超市、服装店等沿街商户，逐一进行 “拉网式”、“地毯式”营销，做到能营销的全力营销，不能营销的做好其他金融产品宣传和营销工作。

　　“面对面”宣传。该行组织客户经理携带电子银行业务宣传“四折页”和手机，向商户介绍展示二维码支付的业务特点和办理流程等相关业务知识。与此同时，该行客户经理还向他们面对面宣传二维码支付方便快捷、安全可靠、直接到卡等实用特点，从而吸引更多的商户受理业务办理。该县特庸镇码头居委会农机合作社社员江明宣深有感触地说：“以前，我们外出收割水稻，都是收现金，既不便于携带，又不安全，现在只要拿出手机让客户用手机微信一扫，钱就直接到银行卡了，既方便又快捷更安全，还免去提现金的麻烦。”

　　“手把手”辅导。为切实提高商户使用体验度和满意度，该行还免费给优质商户提供语音播报设备，客户扫码支付时，实时提供语音播报，极大地提升了商户的体验感。四明镇通洋居委会居民、江苏梦之缘菇业有限公司总经理袁军说：“育菇户到我公司购蘑菇辅料时，只要掏出手机对着我们公司的二维码码牌一扫，语音播报设备立即就发出交易成功的提醒语言，省得以前现金数得来数得去的麻烦。”袁军还在微信朋友圈里转发移动支付的好处，赢得微友赞声一片。不少微信好友还在他的推荐下，主动到通洋支行网点申请办理二维码支付产品。

　　“心贴心”惠民。为让客户称心如意，该行客户经理还根据不同商户的服务需求，为他们分别提供了适用性码牌，如立牌、贴牌、挂牌等不同式样二维码牌，以满足不同商户的需要。该县特庸镇码头街居民李开云是一个赶集商户，特庸支行客户经理陆建成为他办理了挂牌二维码，李开云赶集时，客户在购买他的小商品后，他随即掏出二维码挂牌让客户一扫，钱就到银行卡了。李开云谈起特庸支行的服务是满怀感激，情不自禁地竖起大拇指说：“射阳农商银行与我们客户真是‘心贴心’，美美哒！棒棒哒！”

　　“实打实”服务。移动支付新业务在运行过程中，商户必然也会碰到一些新问题。为此，该行特庸支行、通洋支行分别建立了二维码客户微信工作群，定期向他们宣讲二维码支付业务方面的知识，商户也可随时在群里向农商银行的工作人员进行提问，由该行员工及时解答，并实时提供跟踪服务。(周树刚 朱必华 张建忠)