
中国江苏网7月15日盐城讯 近年来,江苏省盐南高新区社事局坚持改善民生、服务发展总定位,紧跟“互联网+”时代步伐,以群众满意为目标,以提升社保经办服务水平为落脚点,大力实施“智慧社保”工程,打通服务群众“最后一公里”。
该区投资建设硬件设备和软件系统,通过“线上”“掌上”和“家门口”等方式,成功构建社会保险网上服务核心平台、手机APP、微信公众号、自助一体机、服务窗口等“五位一体”服务新体系,推动“办事不见面、最多跑一次”经办服务模式改革。
推广“智慧社保”手机APP,将窗口经办业务移到民众手掌心。开通“社会保险网上服务大厅”,拓展微信服务功能,上线社保卡在线补换卡、居民医保在线参保等模块,实现医疗参保登记线上办理、网上缴纳社保费、异地就医线上备案、社会保障卡快递到家等“网上办、不见面”服务模式。

部署智能彩色自助服务一体机22台,接通银联支付,参保居民在“家门口”即可在一体机上自助办理社保信息查询、参保证明彩色打印、使用社保卡缴纳社保费等业务,实现社保政策宣传全方位、业务经办全天候、服务网络全覆盖。该区自“智慧社保”运行以来,办理参保、缴费、办卡等业务6万余人次,群众满意度达100%,社会保障服务水平持续提升。(徐丽丽 韩立清)