中国江苏网6月11日盐城讯 盐城市阜宁县三灶镇卫生院始终把规范管理和提升服务水平作为有力抓手，通过建立和完善医疗质量管理体系，维护了患者的根本利益。

　　该院在加强医疗护理质量管理、落实核心制度的同时，积极落实临床路径管理、抗菌药物分级管理，规范抗菌药物的临床使用，促进了合理用药，限制了“大处方”；通过实施药品和诊疗项目公示、一日清单制度、知情同意制度等，规范了诊疗收费行为，真正使患者能够明明白白看病、清清楚楚消费。

　　在加强医疗安全方面，该院对医疗护理质量实行全程监管，消除医疗安全隐患，减少医疗差错发生。在提升诊疗服务质量方面，该院始终把努力构建和谐医患关系，为患者提供安全、便捷的优质服务作为公立医院义不容辞的社会责任。通过制定优质服务“十不准”等规章制度，规范了优质服务行为；通过在患者中开展满意度调查，及时了解患者的意见和建议，促进了各项工作的不断完善。（惠维佳）