中国江苏网3月15日盐城讯 18年的部队阅历,把“放牛娃”磨练成文武双全的坦克营教导员,文能拿起笔杆写文章,武能扛起枪杆卫国防。
19年警营工作如一日,没休过一次年假。他在社区里穿行,串百家门,办百家事,知民情,解民忧,化民怨。
30年的剪报本,记载着他自己发表的文章,记录着他办理的件件小事,落实的桩桩实事,解决的个个难题,如水滴,似珍珠,闪烁着他的为民之心,爱民之情。
54岁的盐城市滨海县公安局城南派出所四级高级警长、社区民警胡志国,就是一位在为民服务中成长起来的“孺子牛”。
小事不小 点滴显真情
今年已经54岁胡志国是一名军队转业干部,军人特有韧性和执着让他对待工作始终一丝不苟,被辖区群众亲切地称作“胡大哥”。胡志国有百余本珍爱的工作笔记,这是他参加公安工作19年来所记录的民情日记,他坚持将社区群众的冷暖记在本上、放在心上,上门入户真实率和熟悉率始终保持100%。
“群众的小事,就是我的大事,小事不小,连着民心、代表民意,只有认认真真把小事做细、实事做实,好事做好,群众才能接纳你。”在其中一本民情日记的扉页他这样写道。
为了更好的做好社区警务工作,他将自己的手机号码作为服务热线,24小时开机为群众服务。来电中有报警求助的,有夫妻打架、父子不和要求评理的,有邻里纠纷不赡养老人的,甚至要账堵门的……无论是工作时间还是下班之后,甚至是凌晨,他都耐心接听,尽全力解决。在他眼里,只要涉及群众的利益,他都得管,而且管得诚心、细心、耐心,而为了防止自己年纪大了,记不清群众的所求所需,他还将这一桩桩、一件件全部记录在民情日记上。其中日记上一起去年九月的矛盾纠纷老胡对其印象颇深。
社区内的王、李两户邻居房与房相聚2米左右,去年9月,王家要造新房,李家认为王家越了界,结果闹得不可收场,矛盾最后交到胡志国手里。为了更好的开展矛盾化解工作,胡志国找来社区干部和小组组长出面协调,但双方仍各执一词互不相让,两米宽的路眼看就要成为邻里两家世代结仇的鸿沟。不能让“近邻”变成“仇邻”,胡志国耐下性子连续多日往返双方家庭进行劝说,从“远亲不如近邻”的道理到“六尺巷”的故事,从“家和万事兴”到“冤家宜解不宜结”。经过几次入情入理的劝说,双方终于同意让步,在胡志国的见证下签下了协议,同意以相距的距离中央为界,打下界址桩。
在民情日记上记载着胡志国最牵挂的地方,这就是三里社区夕阳红敬老院。敬老院内住着50多位老人,消防安全是大事,胡志国经常到那里查看消防设施,提醒老人注意安全,还常和敬老院工作人员沟通交流,提醒敬老院做好老人的饮食起居及敬老院平安防范措施。
敬老院的樊院长提起胡志国,就会由衷地竖起大拇指:“我是个多年党龄的老党员,走南闯北不少地方,也在不同岗位上工作过,像胡警官这样体贴入微,与群众不隔心的好民警真是难得!”
民警姓民 服务不打折
胡志国说:“只有放下架子、扑下身子、丢下面子、掏出心窝子与群众交朋友,并为之排忧解难,群众才会信任你,才会有亲切感和亲近感。”
为了拉近和群众的距离,他每天骑着电瓶车穿梭在居民区、学校、农贸市场、等场所之间。不停的招呼着大家“提醒各位,防护家门,出门落锁,照顾老人”。
辖区内有两家因一点小事结怨10多年,时常发生冲突,“大吵三六九,小吵天天有”,村干部多次上门做工作,都未能解决。今年4月,两家为相邻的小路问题再次发生纠纷,双方都操起了家伙,眼看一场打斗就要发生。接警后,胡志国及时把双方召集起来和镇司法干部、综合办主任一起做思想工作,动之以情,晓之以理。从白天一直到深夜,一连三天,他苦口婆心6次上门,终于将这历时10年之久的纠纷平息了。
三里社区有常住人口15000人,26家行业场所,辖区内有幼儿园、小学、中学、大型农贸市场、省级企业集团。辖区居民大多人家都有出租屋、还有小旅馆,流动人口多,治安状况较为复杂。
自2007年在城南派出所担任社区民警的那一天起,他就动脑子,想办法。胡志国逐户调查,用了10个晚上,把3000多居民户全部绘制成一览表,将出租房屋标记出来,一目了然,便于管理。把根据上级要求将社区划分成网格,绘出辖区的网络图,选出网格长,实行社区管理网格化。 采集完成社区居民所有常住人口信息册,创新了社会管理新举措。
2017年6月的一天,他在三里幼儿园附近采集地理信息时滑倒,造成左脚骨折,社区居民既心疼又体贴地说:“你这个人真是憨厚,天天跑,受伤了,何苦呢!”正是这种憨劲,让他对社区民情、治安防范能一口说清。只要一提姓名,他就知道其平时表现;一看照片,他就能说出姓名住址,凡是涉及辖区居民的,没有他答不上来的问题。
他以“房”管住出租人,以“业”管住用工人,以“证”管住上网住宿人,以“情”管住重点人的方式把社区治理成“法制先进村”。社区管理工作位居全县前列,当地媒体刊载了他在日常工作中总结的“提高社区民警熟知率的工作法”、“社区民警化解矛盾纠纷工作法”、“上门入户工作法”的社区工作先进经验和做法,他本人还获评市、县优秀社区民警。
老警不老 勠力保平安
赢得民心解民怨,是他的日常工作,在保民平安上,他也颇费心思,他强烈感受到,民安就是最大的民心,做好安全防范就是最大的爱民。
胡志国了解到,社区部分老旧小区缺乏人防技防设施,容易被盗,群众反映强烈。为此他多次向上级部分反映,两年内为辖区安装技防抬头十余处,成功做到了辖区技防设施全覆盖。他还经常到辖区学校、企业、敬老院及行业场所宣讲法律法规、平安防范措施,并将预警提示、每周警情定期播报,有效控制了案件发生。
2018年3月的一天,胡志国接到群众举报,称在农机厂家属区租房的一男子“将某”白天打麻将,晚上通常深夜才归,有时还骑回来不同样的电瓶车。胡志国分析认为,此人可能是小偷,夜间出去偷电瓶车,白天打麻将。于是胡志国带领队员在其住地周围伏击,三天后的深夜,“将某”骑着崭新的电瓶车回到住处,胡志国立即上前盘查,“将某”吱吱语语说不出电瓶车的来历,最后承认电瓶车是偷来的,并在随后的审查中交待了一个月作案20余起的犯罪事实。
前年7月的一天晚上8点多钟,辖区内一个加油站职工报警称有人在加油站加油不缴费,胡志国带领队员出警。到加油站后发现一辆无牌轿车内坐着5名光着上身的纹身男青年,胡志国觉得这几人形迹可疑于是上前盘查,随知这伙嫌疑人看民警上前自知不妙,立刻猛踩油门加速离开,正在加油的油枪由于车辆的突然发动被甩了出来,刚好打在胡志国的右脚上,胡志国忍着剧痛向指挥中心汇报,经过一番围追堵截成功将五名嫌疑人抓获归案,胡志国这才发觉右脚脚趾已经没了知觉,到医院检查后才得知脚趾早已被油枪砸的骨折。
仅在去年,胡志国通过上门采集外来人口信息,就“火眼金睛”揪出3名外地逃犯。(颜俊杰)