中国江苏网3月10日盐城讯（陈志伟 朱路杰）“工作环境就是自己的小家，服务对象就是自己的亲人。”这是盐城市盐都区公安局出入境管理大队全体民警对自己的要求。在这里，有宽敞明亮的环境，群众进门，仿佛就像走进了自己家里一样；在这里，有笑靥如花的女警，群众贴近，仿佛就像见着了自己的亲人一样；在这里，有高效优质的服务，群众申请，仿佛就像为自己办事一样。

　　巾帼不让须眉，建功独秀风范。盐都出入境的女警们用女性特有的亲和力、细腻心，在平凡的工作岗位上实现了自我超越，先后获评“全国五一巾帼标兵岗”、江苏省“巾帼文明岗”、“五一巾帼标兵岗”、“工人先锋号”等荣誉称号。

　　紧盯工作目标

　　推行私人定制式服务

　　“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。”盐都出入境大队全体民警紧紧把握“人本、专业、安全、便捷”的服务理念，从细微之处着手，不断改进工作方式，完善利民便民措施，提供个性化、贴心化的服务，推行“私人定制式”服务。

　　2019年2月4日，农历大年三十，大队窗口民警接到广东肖先生的电话，肖先生称这次陪妻子回盐城过年，过了年就要回广东，想给妻子办理港澳通行证，不知大过年的是否上班，是否能够顺利办理？值班民警答曰：“请您放心，出入境窗口春节不打烊。”肖先生感到意外和兴奋的是，他竟然在年三十可以顺利地办理证件。他说：“你们非常敬业，给你们大大的赞！”

　　像这样的“私人定制式”服务，在盐都出入境持续不停地上演着。近年来，大队接待来访群众咨询5万余人次，受理出国境申请3万余人次，发放各类签证和居留许可1500余件，先后收到群众感谢信100余封，锦旗20余面。真正实现了“窗口接待零距离、手续办理零等候、规范运转零积压、日常业务零差错、热情服务零争执、公正执法零投诉”等“六零”工作目标。

　　巾帼不让须眉

　　历久不衰的优良传统

　　“谁说女子不如男，我们虽然扮演着女儿、母亲、妻子的角色，但我们更是一名人民警察！”打防管控，秉公执法，她们毫不逊色；侦查办案，缉捕逃犯，她们决不退缩；日常管理，为民服务，她们同样演绎精彩故事。哪里有需要，她们就让自己冲锋到哪里。巾帼不让须眉，这是盐都出入境历久不衰的优良传统。

　　2月18日上午，20多名申请人申办护照，自称赴马来西亚旅游，前台工作人员耐心询问，了解了他们这批人是盐城某公司负责人想带他们赴外打工的，窗口民警及时宣传出国劳务的相关法律，提醒他们不得以旅游、探亲、商务等名义办理护照出国劳务，须通过合法的劳务中介机构走合法途径，并通知该公司负责人到场，了解情况并进行法律宣传。他们有的经劝阻，当场放弃这次申请，有的表示先申请好护照，一定合法途径去，事情结束后，不少人还留在大厅和民警详谈，纷纷竖起大拇指：“真好，真好，及时提醒，都是为了我们好，真是好警察！”

　　近年来，盐都出入境依法阻止法定不准出境人员出国（境）20人次，查获非法入境人员10名，其中遣送3人；查处非法居留等涉外行政案件9起，处罚13人次；移交冒充他人身份申请证件2人次；抓获在逃犯罪嫌疑人1名；侦办组织他人偷越国边境案件1起，抓获犯罪嫌疑人2人。

　　投身志愿服务

　　做最美警察爱心妈妈

　　“关爱留守儿童，是我们义不容辞的义务，更是我们积极投身志愿服务的动力！”提到志愿服务，盐都出入境女警绝不会以份外事为由推辞，她们始终将投身志愿服务当作份内事来做。

　　她们不仅把真正的美定于勤勉干事的服务中，立于风雨兼程的脚步中，还融于大爱涌动的情怀中，大队女警们组成“爱心妈妈”团队在出入境窗口筑起了另一道靓丽风景线。多年来，她们不忘关心孩子，或通过电话，或直接登门，向学校老师们询问，向孩子亲人们询问，随时掌握孩子们的学习情况、思想动态，了解孩子们的所需所求，给孩子们送安全防范、送经济帮扶，经常为孩子们施助寄语，保障孩子们的身心健康。

　　1月29日上午，盐都出入境“爱心妈妈”们在春节前夕来到大冈留守儿童小红家中慰问，为她送去了过年的新衣服和爱心红包。“爱心妈妈”们了解到小红今年的学习成绩较去年有显著提升，给予表扬，更是鼓励她要再接再厉，新的一年学习成绩更上一层楼。小红特别感激“妈妈”们给她的爱，感谢“妈妈”们在她孤独无助之时给予的精神鼓励和物质支持，表示会继续努力学习，以优异成绩回报“妈妈”们的期望。

　　公安工作任重道远，这些只是巾帼之花绽放在出入境一线的一个个小缩影，她们从没后悔当初的选择，明天，明年，未来，她们仍然会带着那份初心，用辛劳和汗水、勇敢和才智，坚定前行。