春节期间，居民用水、用电、用气量都将有所上升，为了保障市民安度春节，全市供电、供水、供气单位全天候24小时受理市民咨询、故障报修和投诉举报。

　　供水：确保水质水压达标

　　记者了解到，市自来水公司针对春节用水特点，专门制定了节日供水调度方案，市民春节期间用水无忧。早在进入冬季供水前，水厂就对所有的设备及供水设施进行全面检查和保养，对外露的管道和设备进行保温，确保水厂不间断生产；他们还对所有的过桥管道、排气阀及外露的闸门等进行保温，确保供水管线的正常运行。

　　供水部门根据国家和省标准、规范规定对水源水、出厂水、管网水进行严格监测、检查，让市民用上优质水、放心水。供水管网服务压力达到《江苏省城市供水服务质量标准》要求。

　　节日期间，供水管道突发性爆管、折断等事故及一般明漏、暗漏的，供水部门在接到报漏电话之时起，4小时内止水并立即组织抢修。抢修工作开始后，DN≤500mm的管道24小时内修复，DN＞500mm的48小时内修复，DN＞500mm的管道修复期间，启动应急供水方案，保障居民生活用水。

　　春节期间，市民如遇用水困难可随时拨打24小时供水客服热线88305079。供水部门提醒市民，春节期间外出家中无人居住时，应关闭水表后闸门，防止水表和管道被冻漏水。

　　供电：提前做好抢修准备工作

　　1月29日下午，盐城供电公司配电运检室的工作人员带着红外测温仪器，对重点线路、设备等供电设备开展节前巡视工作。该公司表示已提前做好各项应急抢修准备工作,加强与网内各电厂之间的沟通联系，做好居民及工业负荷突变的电网应急预案。

　　为让市民过好春节，盐城供电公司多措并举确保节日期间用电安全。他们组织人员对配电线路、设备进行全面巡检，通过开展红外测温和局放试验，对重要线路、设备进行严密监测，确保缺陷、问题早发现、早整改；提前部署春节值班工作，密切关注冬季雨雪天气，提前做好人员、车辆、备件的准备，要求值班期间，抢修人员坚守岗位、整装待发；关注临时用电转供小区，根据小区入住情况，逐个排查分析，制订预案。

　　农村供电所对辖区内的重要线路、主要设备进行“地毯式”巡视排查，并对发现的问题及时处理，消除安全隐患。根据春节用电特点和负荷特点，结合往年春节保电经验，组织运维班成员对重要台区加强监视，定时巡视，并加强值班制度的落实，应对随时可能出现的设备、线路故障。

　　春节期间我市居民用电出现故障，可以拨打全天候报修服务电话95598，抢修人员将在24小时内恢复供电。

　　燃气：两个营业厅可充值

　　春节来临，我市燃气供应和服务又面临着一次巨大挑战。据记者了解，春节前盐城新奥燃气公司围绕“保供”这一目标，积极协调各项工作，从城市管网、管道优化到冬季气源协调、高峰期调峰能力，都做了非常充分的准备。

　　虽然节日期间居民用气量大幅增长，但由于工厂等单位放假，居民用气量会有更大的保障。另外，需要提醒市民的是，春节期间，新奥燃气盐马路与双元路交叉口东南角的营业厅2月4日除夕上午8时至11时30分正常营业，除夕下午开始一直到正月初六放假，2月11日正月初七正常上班营业。在此期间，有市民需要充值的，可到钱江方洲或青年东路两个营业厅充值，这两个营业厅节日期间正常营业，钱江方洲营业厅营业时间为上午8时至下午5时30分，中午不休息；新增的青年东路营业厅（青年东路49号，亭湖区行政服务中心西侧）营业时间为上午8时30分至11时30分，下午1时至5时，市民可以在这个时间段里前去充值，原建军东路营业厅不再营业。市民用气遇到故障或者发现有险情的，可以拨打该公司24小时都畅通的客服电话95158，一旦接到险情或故障报告，抢修、抢险人员均会在第一时间赶到现场处理。

　　盐城新奥燃气公司还特别提醒市民节日期间不忘安全，注意使用燃气时保证室内通风、使用完毕关闭阀门，并谨记不要在燃气运行和调压设施附近燃放烟花爆竹。

　　记者 唐承兵