做了一堆吃食寄给远在外省的亲人，虽说是冬天，但为了防止食品变质，盐城市民王奶奶还是寄了承诺隔天送达的快递。不曾想东西送到目的城市后，却放置一个星期没人送货，食品坏了不说，连退货都没见到，将近一个月了事情才解决。

　　给亲人寄美食

　　遭遇这次快递事件的王奶奶说起来就连连称倒霉，“这么大年纪了，从没自己寄过东西，没想到第一次还弄成这样。”王奶奶说，事情是12月初发生的，一直到月底，元旦前几天才解决，虽说赔钱了，但仔细一算自己还是亏了七八十元。

　　王奶奶告诉记者，自己侄子在外省工作定居，每年只有春节期间会回来住一段时间，“离家太远，自己开车，一路不停都要9个小时才能到盐城。”虽说离亲人远，不能时常看见，但从小看着长大的，平时也微信联系，侄子两口子也好，平时也时常会给盐城的亲人寄些东西回来。

　　“年底了，离新年也近了，我就想着给孩子做些自己亲手做的吃的寄过去。”王奶奶说，除了自己做的东西，她还托熟人买了些口感好的牛肉一并准备打包给侄子寄过去。虽说是冬天了，但是为了防止变质，她还特地用瓶子装了水冰冻好放进箱子里，这样放一天肯定是没问题的。

　　快递一周没收到

　　原来说好儿子帮她寄的，但是想想家附近就有个快递点，王奶奶就想着自己去得了，她到快递点咨询了工作人员，并告诉工作人员寄的东西是食品，工作人员倒也认真告诉她寄哪个快递，第二天就可以送达，并且运费怎么计算也一并告诉她，她当即就称重付费。

　　“我当时看着打包好后走的，就是没想起来将快递单号拿走。”王奶奶说，东西寄出去之后，她就告诉了侄子，让侄子注意查收。但是3天过去了，侄子那还是没收到，王奶奶坐不住了，侄子在南方，温度高，东西怕是要坏了。这时她才想起来快递单号，自己应该随时跟踪快递查一下东西到哪了。“我又急匆匆到快递点去查，人家帮我查了一看，东西第二天就到了。”王奶奶说，东西早到了，对方一直没送，这让她气愤不已，等她告知侄子，侄子致电催送时，已经隔了一个星期了，送到手的东西早就坏了。

　　“侄子当时就拒收了，我也向快递点工作人员进行了反映。”王奶奶说，快递点的工作人员还是挺负责的，一直帮她联系，向总部反映情况，希望事情能早日解决。

　　拖了近一月终有说法

　　“期间，快递公司给我来过好几个电话，都是向我核实事情的情况。”王奶奶说，但是一直没得到解决，两边互相推脱责任。“东西是送到目的地不及时投递才造成问题的，问题很明显，怎么还来回推脱。”王奶奶说，为此她也很气愤，但为了问题能很好解决，她一直压着自己的怒气。

　　经过近一个月的拉锯，王奶奶不住地催问，事情终于解决了，连邮费赔给王奶奶300多元，“仅牛肉我就买了几百元，赔的钱还不够买牛肉的。”王奶奶说，不光如此，自己的快递包裹最终去了哪里她也不知道。事情拖得太久，她也觉得很累，所以能解决已经很意外了。

　　王奶奶说，希望自己的遭遇大家不要遇到，也希望大家在快递东西时能保存好单据，时刻跟踪进行，这样有问题能尽早解决。

　　记者 周峰华