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城南分局新都派出所民警单志平:一喊就到的“服务热线”
2018-12-10 10:30:00  来源:中国江苏网  作者:李永宁 卢佩佩 陈子妍  
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  中国江苏网12月10日盐城讯(李永宁 卢佩佩 陈子妍)单志平,现为盐城市公安局城南新区分局新都派出所一级警员。2000年9月从军队转业参加公安工作。先后2次被市公安局表彰为全市百名优秀社区民警,被市政府评为优秀执法干警和省公安厅表彰为全省公安机关执法示范岗。

  一头短短的白发,让54岁的单志平显得尤其精神。从军营走向警营,18年来,单志平一直扎根在社区,他所辖区的7个社区里到处都留下了他的足迹。新都派出所辖区内的信息他都了如指掌,是派出所里名副其实的“活档案”。他的手机是辖区群众的“服务热线”,里面存了近千名辖区群众的号码。他是一位执著坚守、扎根基层、情系百姓的普通社区民警。他是基层公安里的“孺子牛”,一方平安是他永远不变的守候。

  管一方 安一方

  18年倾洒7个社区

  “只要是居民需要,要我干啥都愿意”,走街串巷,家长里短,帮忙、谈心、劝架......处理婆婆妈妈的各类繁杂事,单志平日复一日,年复一年,从不疲倦,日子久了,人们都亲切称他为“单师傅”。

  听起来稀松平常的称呼,实际上为了融入社区居民生活,单志平付出了很大的心血。只要辖区有警情,他就能在第一时间赶到现场妥善处置;只要群众有需要,他总能在第一时间给予答复办理。

  今年5月份,社区一女子因被拖欠工资一时想不开爬上楼顶要寻短见。一时间,消防武警、民警集体出动,有人爬上楼顶劝说,有人在楼下张开防护气垫.......忙活半天,可跳楼者依旧是谁也不理:“我只跟单师傅说。”被“点名”的单志平爬上屋顶,苦口婆心地和她聊了半个多小时,神情激动的跳楼者才被劝下来。

  单志平善交朋友,辖区居民老陈的儿子上初中,整天沉溺网络游戏,逃学、打架,家长万般无奈时只好把他带到“单师傅”面前。单师傅与他谈了三次话,竟突然开了窍,不仅没有逃学,还远离了网吧,成绩也渐渐赶上来。孩子还和单师傅成了朋友。

  在城南自担任社区民警以来,单志平走访了辖区居民6200余户,服务企业1000余家,发放防盗、防诈骗等宣传手册7500余份,工作日志记录了厚厚15本。单警长将自己作为一张为民服务的名片,让群众看得见、摸得着。老百姓把他当作自己的亲人、朋友,有问题愿意和他说,有困难愿意和他谈,有纠纷愿意让他调解,发现不安定因素和犯罪线索愿意向他反映。

  遇一起 “和”一起

  7年化解万余起纠纷

  城南新区是大市区新的行政文化、商务贸易和科教金融中心。城市的发展离不开安稳的环境,到城南工作7年约化解矛盾纠纷10500多起,成功率100%。

  “调解一起矛盾纠纷,就是排除一枚不定时炸弹”,这句“矛盾”与“炸弹”的理论,是单志平常挂嘴边的话。然而调解一起纠纷、拆除一枚炸弹,需要的是硬功夫、真本领。

  去年3月29日,某小区的王某与物管人员发生冲突,王某后经司法鉴定,确定为轻微伤。经过调查,单志平组织双方进行调解。第一次调解未成功,王某认为单志平“偏心眼”。单志平3次陪同王某做鉴定,鉴定结果始终如一,王某信服了。通过20余次努力,双方终于在今年10月2日签下调解协议书,矛盾化解历时19个月,单志平从未想过放弃。

  2012年5月11日,单志平在对接某职校时,盐都区龙冈镇的老刘的外孙女在学校内与同学发生矛盾,大打出手,被对方打伤后住在市第四人民医院,一住就是一年多。出事后学校即把对方开除了,对方当即就更换了住处和联系方式。老刘想找对方索赔也联系不上,便要求学校处理,整天待在校长办公室要求赔偿,影响学校正常办学秩序。单志平得知情况后,与老刘谈心,一见面老刘便认出了他。

  原来早在4年前,单志平还在龙冈派出所时,就与老刘打过交道。当时老刘所在企业与当地村民发生矛盾,也是得以单志平出面才妥善解决。如今,老刘一看是单志平出面解决,就说了一句话“我一分钱也不要也行,只要你单警长一句话”。在单志平的调解下,老刘与校方达成协议,矛盾成功化解。

  城南的大数据产业园作为招商引资的重点项目,作为城南打造智慧城市云建设的重要载体,其中共有270余家大中小型企业,在城南的发展中起着举足轻重的影响。单志平在大数据产业园开展走访服务时,有近30家企业存在抵触情绪,他仅凭着一双脚、一张嘴、一本本子、一支笔,敲开了270余家企业的门,妥善登记了营业执照、花名册等重要信息,并主动递上警民联系服务卡。

  干一行 专一行

  5年录入5万余条信息

  单志平干工作不仅注重精力的投入,更讲究工作方法。裕新社区是盐城市住房安置区,流动人员、学生、社会闲散人员聚集,治安环境、人员结构复杂,信息采集难度大。他充分发挥民力、集中民智,将有限的警力与无限的民力相结合,在社区组织了一支“夕阳红”社区退休老干部治安小分队,在维护治安的同时调解纠纷、采集信息。单志平的网上信息录入量已突破5万条,录入的暂住人口达3.2万,私房出租户约1900户。连续三个月在全市公安机关A类社区民警中遥遥领先,曾连续三个月排名前十,并获得群众赠送的多面锦旗。

  “我是一名退休人员,年轻的时候忙活了大半辈子,突然退休在了整天郁郁寡欢,都快憋出病了。多亏了单志平警长,他经常地在我们那一带走动,见面次数多了,也就熟起来。”退休老师王加俊说,单志平提了组织“夕阳红”社区退休老干部治安小分队,在加强巡逻防范的同时挨家挨户地登记暂住人口,调解邻里矛盾,让退休干部觉得对这个社会又有了参与感。虽然他们不是警察,但在单警长的带领下,也仿佛是人民的卫士,一同将这份责任扛在肩上。

  今年以来,裕新社区入室盗窃案一直保持着零发案的记录。单志平如同朴实的“老黄牛”,在属于他的“责任田”里不停耕耘,他用行动谱写出一曲无怨无悔的红色之歌。

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责编:刘洁 崔欣