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信访群众的“心灵熨斗”刘婵当选9月“中国好人”
2018-09-29 18:21:00  来源:盐阜大众报  
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  9月27日,由中宣部、中央文明办主办,中国文明网承办的9月份“中国好人榜”正式发布,盐城市公安局亭湖分局三级警长、挂职亭湖区信访局副局长的刘婵坚持公正执法,深情爱民,为政府分忧,为群众解难,当选敬业奉献类“中国好人”。

  “刘大姑”,这是许多群众对刘婵的昵称,也是她最暖心的一个称呼。她在30年从警生涯里一贯公正执法,深情爱民,坚守信访岗位11年,坚持“情理法”三结合,为政府分忧,为群众解难,将信访窗口变成普法教育、心理疏导、人生引导、帮扶的基地,接待群众5000多名,通过办理信访案件,依法处理109人,破获案件145起,为群众挽回经济损失95万元,上级交办33起案件全部化解。她的《信访问题分类化解工作法》被作为群众工作创新工程典型经验在全省公安机关推广。“刘婵工作室”被评为盐城市公安局民警随岗培训基地,被聘为市处理信访疑难复杂问题专家。

  11年来,她是失去女儿女婿的乐家顺夫妇的闺女,她是孤儿杨汇文的“警察妈妈”;她在黄尖小学留守儿童中启动“书香致远放飞梦想”行动,长期帮助小游、小敏等困境女生;她为黄尖镇洋尖村和涵洞村的百姓筹集资金挖掘疏通1000米长河道,让几十户农户实现增收……她还是笔耕不辍的省公安作家协会会员,饱含深情地宣传身边典型,完成散文、诗歌、纪实文学、剧本近20万字,展示基层民警的风采,传播了正能量。她先后获得全国公安系统二级英雄模范、全国公安机关爱民模范、江苏好人、江苏最美警察、省岗位学雷锋标兵、全省公安机关巾帼建功标兵、全省公安机关执法示范岗位、全省公安重点信访案件专项治理工作成绩突出个人等荣誉,荣立一等功1次、三等功2次。

  如果说信访室是“火药桶”,那么刘婵就是“灭火器”。“每天握着一只温暖的熨斗,用热心、诚心、爱心、耐心去持久加温,细致入微地去熨纠结、熨不解、熨误会、熨伤痛,就能将千丝万缕的疑难困苦熨成千家万户的平安幸福。”刘婵说,只要理性平和、不急不躁地对待每一位来访群众,真正走进他们的心里,就没有解决不了的难题。

  记者 黄云鹰

标签:全省公安机关;好人;爱民
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