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警务前移新思路 群众满意更便利 ——滨海公安局新时代警务站侧记
2018-09-13 16:14:00  来源:中国江苏网  作者:颜俊杰  
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  中国江苏网9月13日盐城讯 今年以来,盐城市滨海县公安局落实网格化社会治理要求,按照“屯警街面、警务前移、服务下放、一体高效”的方向和“防暴处突的屯兵点、治安防控的前哨站、街面处警的生力军、服务群众的桥头堡、全县巡防的督导室”的定位,建成新时代警务站并投入运转,以深化“放管服”改革为突破口,创新警务模式、改革运行机制、优化服务举措,推动巡逻防控、先期处警、应急处突和服务群众等警务工作前移街面,有效增强了群众的获得感。

  风险防控靠前,筑牢“第一防线”

  重点守护。新时代警务站工作区域覆盖一中心、两公园、两街区、四广场和十一条干道,区域内重点部位、重点目标、人员密集场所多,警务站优化勤务模式,织密巡防网络,开展24小时巡逻守护,有效确保了万无一失。站内,针对重点目标部位,依托“雪亮工程”视频监控数据资源,开展网上视频巡逻,结合使用“神眼”视频大数据系统、人脸识别系统,确保区域内的行政中心、南湖广场、滨海公园等重点部位、路段、场所清晰可见、异常即知。

  先期化解。新时代警务站扼守在半商业半住宅的新时代广场,区域内矛盾纠纷多发,警务站充分发挥与民为邻的优势,与周边群众近距离接触,主动搜集涉稳涉访情报信息,介入化解各类街面矛盾纠纷。对巡逻及处警中发现的矛盾纠纷,及时进行调解并形成记录。能现场调解的现场调解到位,短时间在现场调解不了的,将双方当事人带至警务站或移交相关派出所,协调多方力量开展调解。目前,警务站已物建信息员240名,主动获取情报信息24条,调处化解矛盾纠纷52起。

  快速处突。警务站设有应急备勤和装备存放区域,满足屯警需要,确保区域内任何一点发生暴力恐怖、个人极端、非法聚集等突发性事件时,实现“一分钟响应、三分钟到位、五分钟处置”。常态开展警务实战训练、“关城门”应急处突演练,提升快速处置能力。充分发挥“铁骑队”机动、快速、灵敏的优势,对接到的重大突发事件警情,第一时间设卡盘查、围追堵截,实现对重大突发事件的快速化、模块化、流程化处置。

  治安巡逻多维,建强“第一堡垒”

  巡处一体。建立完善“视频+实兵”“乘车+徒步”“定点+动态”的巡防机制,按照“常态、加强、战时”等级巡防模式,实行灵活编组、无缝衔接、密切协同,提升街面巡防的见警率、管事率,提高对违法犯罪的震慑力、控制力。采取网格化、动态化的接处警模式,构建以新时代警务站为基点,辐射周边2.6平方公里的“巡逻圈、防控圈、出警圈”,主动发现警情并接受指挥中心派警和群众报警,做好特殊警情处置和一般警情先期处置工作。上半年,区域内实现警情、发案“双下降”。

  巡研互动。加强对社会治安形势、发案规律特点的研判,梳理警情多发的“重点时段、重点区域、重点部位”,指导巡防警力动态布局,实现精细管理、精确指导、精准巡防。建站以来,已抓获吸毒人员8名、网上逃犯2名,协破刑事案件11起。7月下旬,新时代警务站作为全市“扫黑除恶”现场推进会观摩点,获得上级领导高度评价。

  服务群众升级,擦亮“第一窗口”

  设施便民。警务站引进“一站式、多功能、全天候”警务自助服务平台,协调上级部门开放服务端口,最大限度地将证照办理业务前移至警务站,打造成为“家门口的公安窗口”。警务自助服务平台功能强大、界面友好、操作简单,群众可到站内自助申请、办理身份证换领补领、机动车交通违法处理等户政、交管、出入境业务。引导群众扫码关注“滨海公安微警务”“滨海交警”微信公众号,办理自助移车、非紧急报警、违法犯罪举报、随手拍、交通违法查询等线上业务。目前,自助服务平台已办理业务620起,微信平台办理业务310起,群众满意率达100%。

  创安惠民。参与“梳网清格”等集中行动,联动整治区域内治安突出问题。参与交通堵点、乱点整治,区域内道路通行率大为提升、交通违法行为明显减少。参与区域内举办的群众性活动安全监管,及时发现并督促整改安全隐患,维护群众性活动现场秩序。开展“萌娃进警营”等体验活动,提供法律咨询、防范宣传教育等服务,吸引群众体验平安、参与创安。上半年,区域内重大以上公共安全事故“零发生”,群众安全感同比提升4.5个百分点。

  救急暖民。警务站拓展完善服务举措,设立应急便民台,配设手机充电站、急救箱、灭火器、饮水机、爱心雨伞等。“铁骑队”发挥街面工作优势,为群众排除危险,提供应急救援服务。建站以来,接待服务群众400余人,“铁骑队”帮助群众找回走失老人6名、丢失物品36件,为突发疾病人员提供送医服务5次,扑灭商铺火灾4起,排除其他危险41处。新时代警务站和“铁骑队”想群众所想、急群众所急,被群众誉为“人民警务站”和“人民铁骑队”。 (颜俊杰)

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责编:张静 崔欣
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