中国江苏网8月23日盐城讯 金东坎、银八滩，不抵篆河一转弯；金东坎、银八滩，篆河里外黄金摊耙翻。盐城市滨海县正红镇自古以来就是富庶之地，人杰地灵，物产丰富，是典型的鱼米之乡。没有岁月静好，只是有人为你默默地负重守护，他们就是正红派出所的民（辅）警们，他们是一支年轻的团队，为民奉献的团队，为民守护平安的铁军。蒋笑颖就是这支优秀队伍中的普通一员。

　　蒋笑颖，女，中共党员，现为滨海县局正红派出所户籍民警。2014年从江苏警官学院毕业，就成为了正红派出所这支年轻的团队里的一员，担任着户籍民警的岗位。户籍警，派出所一个窗口警种。每天与群众打交道，重复同样的话语、办理同样的工作流程，周而复始，平凡零碎，甚至繁琐。不过，九零后的蒋笑颖对户籍工作有着自己的理解认识：“派出所窗口业务量大，虽然大多是琐碎小事，却事事关系着老百姓切身利益，一点都不能怠慢。”

　　走访农家解忧愁

　　“我发自内心地感谢蒋警官为我家解了忧愁，孙女的户口有了着落，这是我家的一件大事啊”正红镇篆河村村民徐夕玉面对笔者采访时由衷地说。

　　原来，徐夕玉的儿子儿媳在苏州打工相识，媳妇是贵阳人，两人相识相恋结婚，由于当时没有拿结婚证，生孩子时也没有到正规医院，没有出生证明，这样孩子就无法上户口。当时孩子小，父母也没着急，一晃几年过去，孩子要到上学年龄了，没户口怎办呢？就在一家人发愁之时，恰逢蒋笑颖下村走访，到徐夕玉家时了解到了这一情况。蒋笑颖详细了解后，请徐家人放心，答应为她家想办法完善手续，尽快把孩子户口入上，不耽误孩子上学。

　　之后，蒋笑颖汇报所领导和县局户政部门，得到相关答复后，通过调查走访、跑有关部门补办手续，报上级公安机关批准，最终为孩子上了户口。当徐夕玉的媳妇看到孩子的户口簿，高兴地跳起来，直夸蒋笑颖是真正为人民服务的好警官。

　　针对一些不能前来窗口办证的老人、残疾人，蒋笑颖利用下班或周末上门服务。今年5月16日，辖区内83岁的顾老大爷身份证丢了，办事急用，老人行动不便，子女怕老人找不到身份证上火生病，便求助派出所能否为老人补办身份证。户籍民警蒋笑颖知道后，立即和老人子女约定当天晚上入户办证。看到上门办证的民警，老人一家非常感动，称赞民警精神可嘉。

　　几年来，蒋笑颖上门服务60多次，数字虽是枯燥的，却无声胜有声地记载了她在窗口岗位上的诚挚奉献。

　　破解心头年龄事

　　去年9月22日，一位60岁左右的老人来到正红派出所户籍办证大厅。细心的民警蒋笑颖发现她神情忧郁，办事的群众都走了，老人还一言不发地坐在户籍大厅角落里。蒋笑颖主动走过来询问老人需要什么帮助。老人慢慢说：“同志，我有个难事，不知道这个事能不能办理？本来我也不着急，可是随着年龄的增长，这涉及到医保、退休等问题。”

　　在蒋笑颖细致地询问下，了解到，这名老人名叫胥忠莲，系原陈铸乡严庄村同心组人。因早年办理身份证时，将其出生日期误登为“1959年07月01日”，但其实际年龄为“1955年05月12日”。早在几年前，胥忠莲发现自己的年龄与实际年龄不符，便想更改，但由于自己手里无相关证明材料，当时对户口重视程度又不够，加上变更年龄手续繁琐等问题，便放弃更改年龄想法，但随着社会养老政策的改变，导致胥忠莲无法及时享受到各项惠民补贴政策。

　　蒋笑颖及时将胥老的情况汇报给所长蒋开竹，蒋开竹在了解情况后，立即嘱咐蒋笑颖对群众的问题进行跟踪办理，及时办结。蒋笑颖得知胥老来回派出所一趟很不容易，便告知胥老只需耐心在家等待好消息，不必来回奔波。于是，蒋笑颖先后在当地村委会、档案室查找原始档案、走访村居了解胥老的真实情况、复印相关需要的证件及档案，还详细告知需要办理更改年龄的手续后，立即将整理完的相关材料及时递交给局行政审批科审核。

　　几天后，批复终于下来，困扰胥老多年的户籍年龄问题终于解决。胥老感动之余，特意请人制作一面书有“人民警察，为民服务”8个金字的锦旗，赠送给蒋笑颖，表达自己对蒋笑颖热心为民解决难题的诚挚感谢。

　　养女入户不再难

　　5年前，在苏州打工的周某夫妇结识了一位未婚生子的女性，结果该女子将孩子托付给周某夫妇后便失去踪迹。周某夫妇再三犹豫后决定将孩子抱回老家收养，但当时并未按照国家的相关法律到民政部门办理收养登记手续。此后，周某夫妇四处打听，仍没有孩子母亲的丁点消息。眼看女婴一天天长大，落户问题一直困扰着周某夫妇。

　　“去年11月份，周某来到正红派出所，寻求解决孩子的落户问题。”蒋笑颖回忆说，周某家庭经济非常困难，妻子患心脏病，儿子上大学，全家就靠周某打工维持生计。孩子没有出生证，按规定是无法落户的，而且上学、缴纳医疗保险都是问题，夫妇俩一筹莫展。“知道情况后，蒋所及时与县局户政部门沟通对接，组织民警上门调查、核查，经过多番努力，终于收集了女婴的落户材料，并上报县局审批，为孩子解决了落户问题。”当周某夫妇看到孩子的户口簿时，激动地热泪盈眶，连夸蒋笑颖是真正为人民服务的好警察。

　　蒋笑颖的的工作，无关惊心动魄、只是平凡的重复着自己的工作，但平凡中见真情。在她心里，户籍办理、材料登记、入户走访等普通工作，就是她为民服务的践行。她在平凡的岗位上默默地奉献，她，始终笑迎群众解民忧，成为派出所户政窗口的一道靓丽风景线。（颜俊杰）