实习生 陆慧宇 记者 周峰华
盐城晚报讯 “我没想到实事求是给了一个评价,还不算是差评,结果就被骚扰了一个星期。”市民肖女士跟风网购遇尴尬,无奈被扰一周方才歇。
肖女士告诉记者,网购对于大家都不陌生,平时由于自己的工作较忙,没有太多的时间可以逛街购物,日常生活用品、衣物,甚至小电器,她都在网上购买过,自己能称得上是位购物达人了。“说实话,在网上购物多了,在选择物品时心里还是有点数的。”肖女士说,由于网购不能现场验货,所以自己网购这么久也遇到过货物与描述稍有不符的情况,一般要么自己不评价,要么实在出入太大,自己就会点个差评,肖女士大部分时候对网购的货物还是比较满意的。“现在开网店也都不容易,只要说得过去,我也不想为难人家。”
一个多星期前,肖女士又一次打开了手机淘宝,想买几件衣服。她告诉记者,如今夏季就快过去了,衣服换季,不少店铺开始清仓、打折。平时她会趁反季的时候买一些东西,也确实淘到了不少好货。“我在网上搜寻了一番,看中了一家店铺的衣服,衣服非常便宜,看起来不错,评价也挺好,选择的余地也挺多。”肖女士说,店铺里标注了一条,衣服是在展示的图片中随机寄出,但是买家可以留言自己喜欢的风格,介意的买家就不要拍了。看了衣服的图片之后,肖女士觉得大体挺不错的,就拍下了货物,并留言大致说了自己喜欢的风格。
“大概4天后,我就收到衣服了。”肖女士说,没打开之前自己还很期待,打开之后真是失望至极,收到的衣服与图片所展示相差太多,与自己的期望值相差太大。衣服颜色没有图片上鲜亮,而且风格也不适合她这个年纪穿,家人看见了也说买得不值。肖女士想,衣服不是很贵,就没与店家斤斤计较,只是在评论时说了实话,东西与图片比有出入,并不是十分满意,没想到之后的一个星期,肖女士被不断打扰。
“虽然没打过电话,但是不时发个消息给我,说骚扰一点不为过。”肖女士说,说来说去无外乎一个重点,就是肖女士的这个评价会影响店铺的生意,希望肖女士看在他们做小生意不容易的份上,撤掉评价。商家还表示,其实肖女士买的东西很便宜,与所付的价钱相比,还是比较符合的,商家希望肖女士不要再和他们斤斤计较了。一个星期以来,每天都会发一条消息,请肖女士好好考虑撤了评论。“我实在受不了了,最后只好妥协了。”肖女士无奈地说。
得知肖女士的情况,亭湖区消协的工作人员告诉记者,网购确实给大家的生活带来了不少便利,即使如此,网上购物大家还是要谨慎。由于不能看到实物,而且商家有没有营业资质,产品质量如何,消费者无法准确得知这些信息。因而,消费者在网购时要多慎重才好。