中国江苏网6月4日讯 记者昨天从盐城新奥燃气公司获悉,今年上半年市区新增6处便民充值缴费网点,目前大市区缴费网点增加至11处:主城区设置了4个自营业厅,主要受理燃气用户充值、过户等业务;同时设立了6个代收点便于居民充值缴费;在市行政审批中心设立了1个窗口,受理燃气用户充值、过户等业务。
随着城市发展,我市天然气用户不断增长,缴费费时费力一直困扰着市民,尤其是用气缴费高峰期,排队给市民生活带来极大不便。为方便市民缴费,今年上半年,新奥公司新增6处便民缴费点,近期又拓展了网上收费渠道。市民只需经过几步简单操作,就可轻松线上缴费购气。
在新奥燃气公司建军东路营业厅,记者看到许多前来缴费的市民在工作人员的指引下进行线上缴费:扫码安装APP、添加账户信息、输入用户编号、输入缴费金额,最后再选择支付方式,短短几分钟,就完成了缴费。
“市民如果不知道客户合同号可以通过新奥燃气公司24小时客服电话95158查询,也可以就近到营业厅了解客户合同号,再核对客户姓名、地址,不能弄错。”盐城新奥燃气有限公司客服经理李金祥告诉记者,“第一次缴费结束后,通过手机APP市民就能查询自家的气费和余量。但需要注意到,‘e城e家’APP自助缴费的用户只限于普表用户(即无燃气充值卡的用户)。对于卡表用户(充值卡有蝴蝶标志的用户),需先办理蓝牙卡业务,才能实现APP充值。”(唐承兵)