中国江苏网5月16日盐城讯 2016年4月的某天上午，盐城移动响水分公司的工作人员蔡蕻蕻接待了一位特殊的用户，一位老人要求把他儿子号码上的宽带转到自己手机号上，因为无法提供相关证件信息，蔡蕻蕻进行了耐心的解释，老人表示认可。

　　沟通中得知，老人儿子因尘肺病已经去世，因为家庭情况不好，儿媳也已离家出走，不知所踪，只留下了一个13岁的孙子。为了让孙子周末在家能够开心一点，老人就想在家里也“开个网”。结合老人自己的手机号码使用情况，蔡蕻蕻建议他办理包年的宽带，这样优惠力度大，使用也方便。告知所需费用时，老人表示先外出打工，下个月有钱后再过来装。

　　老人的境遇让蔡蕻蕻和同事们唏嘘不已，他们当即决定共同出资，为老人办个包年的宽带，让老人能安心生活。就这样蔡蕻蕻和几个同事们连续两年给老人交了宽带费用。

　　2018年4月，就在老人的宽带快到期的时候，他带着自己的孙子来到了盐城移动响水分公司，这次老人除了带着感激的心情而来还多了一份感慨，因为盐城移动这两年不断开展宽带提速降费工作，让很多新老用户感到了实实在在的实惠，老人拉着蔡蕻蕻的手感慨的说：“闺女，真的很感激你们这两年的关照，但是今年我要自己掏这钱，费用降了，我也挣钱了，移动宽带，咱家用的好，也用的起！”

　　点滴的爱心对这个濒临困境的家庭来说，也许只是杯水车薪，但盐城移动不断推动提速降费的举措，让关爱的温暖能长久延续。（朱磊）