【调研人物】崔学祥，盐都区信访局局长

　　【调研课题】结对帮扶贫困户

　　【调研过程】“老百姓很纯朴，他们的困难不到一定程度，不会轻易向政府开口。”崔学祥在谈及盐城盐都区学富镇白阳村“一户多残”的帮扶对象时，不禁皱紧了眉头。

　　中国江苏网3月30日讯 帮扶的当事人是家住白阳村三组、年过七旬的高德仁。崔学祥在走访调研中了解到，高德仁的老伴双目失明，而他本人因腿部残疾，几乎不能行走。更为遗憾的是，由于达不到二级伤残，老人不能享受相关待遇。

　　这样的生活已属不易，可令人欷歔的是，老两口的两个儿子不仅全是智障，就连娶进门的两个儿媳妇也是智障，“户口又都不在本地，无法享受低保待遇。”崔学祥摇头感叹，“这么一来，全家六口人实际上仅有3人可以享受低保待遇，生活很艰难。”

　　“高爹爹，你放心！我们调研走访的落脚点，就是要及时发现你们生活中遇到的困难，并推动解决这些困难。”看见老人腿脚不利落，崔学祥赶紧上前一步，将其搀扶落座，一边安慰一边记下高德仁家中近况。

　　老人的境遇，深深牵动着崔学祥的心。2月23日，崔学祥第三次上门调研，为老人送去500元慰问金。面对此情，高德仁再也忍不住了，激动的泪水在眼眶里打转，他紧紧握住崔学祥的双手，一连说了好几声：“感谢共产党！”

　　【解决途径】崔学祥在调研中了解到，根据扶贫相关规定，高德仁老人这种因病致贫、因病返贫的情况，不属于结对扶贫的范围。不过，他还是决定特事特办，对高德仁这样的特殊家庭给予更多帮扶。

　　返回单位后的崔学祥，一方面及时与相关部门联系，帮助老人重新申请伤残鉴定，争取伤残补助。另一方面，他在盐都区委书记会办会上，将自己在调研中发现的问题作专题汇报，提请政府有关部门重点排查关注“一户多残”“因病致贫”“因祸致贫”等三类贫困户，并建议通过多种途径给予更多关怀与帮扶。

　　【调研感悟】大调研的关键是要带着问题，深入一线、掌握实情，既要集中推进“大学习大调研大落实”活动，又要推进工作常态化。这种“常态化”绝非组织上喊一声才下去，而是在平时的实际工作中，就要有意识地主动服务人民群众。对群众提出的一些合理诉求，就是一时解决不了，也要想方设法去推动解决。只有这样，才能从根本上真正提升群众的满意度。（赵亮）