中国江苏网1月11日讯 1月10日，是全国第32个“110宣传日”。记者在盐城市公安110工作会议上获悉，2017年，全市110台累计呼入量270万次，报警服务台每天的呼入量已经达到7400多次。而随着市民对110日渐深入的了解和法律意识的提高，有效报警量逐步提升，2017年的有效报警量比上年同比上升约14%。

　　“你好，这里是盐城市110报警服务台，请问有什么需要帮忙的……”10日下午，记者一走进市公安局110报警服务台大厅，耳畔传来工作人员接电话的声音。一面由十多块显示屏拼接而成的大型监控电视幕墙，画面显示着全市的大街小巷，工作人员正在根据警情不断切换着画面。

　　“随着信息技术的发展，手机、互联网等产品不断普及，催生了大数据指挥服务中心，而其作为我们盐城警方的‘中枢神经系统’，能够最大限度汇集警力、数据、装备等资源，按需灵活调配，合成研判、合成指挥、合成作战。”市公安局指挥调度大队副大队长顾元年介绍说。

　　2017年9月24日上午10时15分，市公安局110报警服务台接群众报警，称亭湖区盐东镇生建村境内的中石化江苏油田盐城气站1号天然气井发生泄漏，情况危急。

　　接报后，市公安局指挥中心迅速启动突发事件应急处置预案，第一时间指令周边警力迅速赶赴现场，维持现场秩序，疏散周边居民，实行交通管制，并指令119立即赴现场开展救援抢险工作。“当时情况十分紧急，当天值班领导驻守指挥大厅开展联合指挥，分管局领导直接到现场坐镇指挥。”回忆起当时的情况，指挥调度大队民警夏海剑记忆犹新。

　　经过6个多小时抢险抢修，天然气井泄漏被完全控制，未造成人员伤亡、未引发次生灾害，当地居民也很快恢复正常生产生活。

　　本月3日夜间，酝酿了一冬的雪花如期而至，给市民的工作生活带来诸多不便和潜在危险。据统计，1月4日，受雨雪天气影响，全市110报警服务台共接报交通类警情1106起，比2017年日均值上升104.1%；接报群众求助类警情619起，比2017年日均值上升58.7%。

　　110为群众解决了数不清的危难和烦心事，赢得了群众广泛赞誉。但是，它也有“烦恼”———居民家里停水停电了、忘带钥匙打不开门了、没钱打车回不了家了……类似的“奇葩警情”不胜枚举，加重了民警的工作压力。甚至于，本就有限的警力资源被大量消耗，可能会导致那些真正危及群众生命财产安全的重大警情延误。

　　“可喜的是，随着市民对110逐渐深入的了解和法律意识的提高，有效报警量逐步提升，2017年的有效报警量就比上年同比上升约14%。”夏海剑对记者说。那么，遇到哪些情况是可以报警的呢？

　　《110接处警工作规则》规定，公民报警、求助的事项必须是危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急情况，各类咨询、非紧急求助由于没有出现紧急情况和危及公共安全，则不应属于110报警求助职责的范围。

　　盐城警方呼吁广大市民，理性拨打110报警电话，生活中的其他困难和问题，可通过政府热线12345或水电、燃气、医疗救护等热线寻求帮助，将110有限的警力资源留给最需要的人。