中国江苏网9月18日盐城讯 日前,国网盐城建湖县供电公司党政负责人一行利用休息日到建湖县庆丰镇朱港村贫困户家中帮助解决一些力所能及的事情,精准服务社会弱势群体。
今年以来,该公司在“两学一做”学习教育常态化制度化过程中,通过查找日常服务工作中的一些细小的环节和过程,在零星、琐碎和不起眼的小事中不断提升优质服务水平。通过进农村心系特困户、进校园关爱小学生、进敬老院献爱心、进企业惠及客户,提供让客户看得见、摸得着的服务,现场接受居民的用电咨询,为居民答疑解惑,对各供电区域内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭进行摸底,完善“特服”家庭信息台账,定期对每一个“特殊”家庭进行安全用电检查和宣传,用“你用电,我用心”的实践,将精准的服务、细致的关怀送到了客户心坎里,得到了客户的尊重,赢得了民心。
今年9月份以来,该公司已对100户特殊服务对象进行了300多人次的登门服务。“供电服务真是越来越好,既帮我们检修线路,又帮我们修理电饭煲,电磁炉,省去了我们不少麻烦,这都是托共产党的福啊!”9月10日,建阳镇交睦村三组孤寡老人凌士国由衷地说。
“供电部门为民做实事办好事的实际行动村民们赞不绝口!”建湖县庆丰镇朱港村党支部王书记对供电服务给出这样的评价。“我们还将走进更多困难家庭。”该公司恒济供电所所长李祥表示,困难家庭的资料主要由镇政府和电工走访群众获悉,下一步我们还将主动对接村委会逐步完善弱势群体档案,力争为更多困难家庭提供力所能及的帮助。(肖兵)