中国江苏网9月8日盐城讯（杨向东 陈婷 宋叶）一个个诉求得到了及时回应，一件件纠纷难事得到顺利化解，一桩桩民生实事得以实施……这是盐城市射阳县千秋镇自开展大走访活动以来所呈现的巨大变化。一件件看得见、摸得着的实事让群众感受到无微不至的温暖。

　　“这次大走访，弥补了我们的工人不足的问题，使得订单能够按时完成交付，没有给企业带来一丝损失。”春竹香料有限公司负责人感激地说，在大走访中，他们反映公司一线人手不足，千秋镇相关部门立即主动帮助牵线搭桥，新招20多名工人，满足公司正常生产需要。

　　身子“沉下去”，现场解难题

　　听闻百姓心声，感知百姓冷暖。该镇党员干部怀着对百姓的关切之心走访群众和企业，切实解决他们在生产生活中遇到的难题。

　　坚持全面访。该镇以18个村居为走访阵地，组织255名党员干部组成18个工作组，佩戴工作证，发放《大走访公开信》、四个托底政策解读和便民联系卡，登门到户谈问题、问需求，实现走访全覆盖。截至9月3日，已累计走访群众16565户，企业18家，完成整体进度的100％。

　　坚持重点访。该镇有针对性地制定走访计划，对低收入农户、困难弱势群体、“四个托底”群体、信访维稳重点户等进行重点走访，直接坐到老百姓家凳子上，拉家常、交朋友，深入了解掌握农户情况，为今后跟踪服务打下坚实基础。

　　坚持回头访。该镇以提高群众满意率为目标，建立大走访定期回访制度，对两轮大走访的走访对象进行回访，特别是企业、特殊群体以及不满意户，侧重了解问题的解决、落实情况和群众满意度，进一步探求企业发展和群众生活困境，给企业和群众带来实实在在的变化。

　　干部“冲上去”，实地化民忧

　　“我镇除了要求走访人员全部参与、走访群众全面覆盖，还要求做到政策执行不含糊、规定动作不走样、附加动作出彩头，用群众的满意率来检验大走访的实际成效。”千秋镇党委书记陈秀雷言语铿锵地告诉笔者。

　　开展政策宣传。该镇面向基层、面向企业、面向群众，广泛宣传党的十八届六中全会和省、市、县、镇党代会精神，以及各项富民惠民政策和“四个托底”等政策措施，实现各项政策在基层在企业在群众能深入人心。

　　记好走访记录。该镇坚持问需于民、问策于民，广泛听取群众呼声，制定大走访入户信息采集表、村居（企业）大走访情况了解表，要求走访每户农户时间不低于20分钟，确保对农户家庭基本情况、生活质量、实际困难等进行详细记录。

　　化解矛盾难题。该镇坚持突出问题导向，聚焦群众、企业反映最强烈的问题，打通工作落实最后一公里，让老百姓有收获、有奔头；建立大走访问题定期会办、交办制度，坚持每周会办一次，定期将走访发现问题以责任清单形式交办到相关村居、部门和单位，限定办结时间；建立问题销号制度，所有发现问题一律定点公告、公示，镇大走访办动态跟踪问题解决情况，力求办结一件、销号一件，切实提高走访实效。截止9月3日，该镇排查各类问题1453个，解决848个问题，解决问题的满意率97.5%。

　　机制“跟上去”，走访常态化

　　“我们千秋镇大走访工作不是一窝蜂、一阵风，不是一项突击工作，更不是虎头蛇尾、前热后冷，而是一项常态工作、日常工作。”该镇镇长蔡雪峰对笔者说。

　　建立全覆盖责任网。该镇依托“网格化”服务民生的组织架构，要求174名网格长、696名网格员、115名县镇两级党代表全部开展走访，网格内日常走访动态每天上报，确保群众需求实时掌握、矛盾实时化解。

　　建立督查评估体系。该镇每天在镇电子公示栏公布当天走访户数，成立两个督查组，采用电话抽检、登门回访、核实签字等方式，具体到每个走访人、走访组，对所有走访人、走访组抽查不少于一遍；每天跟踪督查走访人的走访进度，并适时提醒督办。

　　建立考核奖惩制度。该镇以常督查和真督查为手段，推动大走访落地有声。建立和完善大走访人员百分考核细则，做到走访人员一人一档，将大走访活动开展情况纳入党员先锋指数考评管理，按照基本指数、正反向指数和归零指数三类计分方式，对党员的表现进行量化计分，实现“激励一批、影响一批、推动一批、淘汰一批”的目标；同时，建立满意率与村书记绩效工作挂钩机制，确保取得实效。