中国江苏网8月31日讯 “要不是向消协反映情况，事情也许没这么快得到解决。”昨天，读者祁先生与记者交谈起兑换积分遇到的事，直说奇葩。

　　祁先生是外地生意人，经常会出差到处跑。前年，他经常来我市谈生意，就在市区一家酒店入住，住宿费为138元/天。入住的次数多了，酒店前台工作人员告诉祁先生，入住可以换取积分，按缴纳的费用，一元兑换一分，积分达到3000就可以兑换一天的住宿。

　　“我今年再去那家酒店入住想兑换住宿时，发现酒店的积分兑换规则变了。”祁先生说，本月初，他再次入住这个酒店，报了手机号和身份证号之后，查询了一下积分情况，工作人员告诉他积分有3300，祁先生很高兴，就想着这次能用积分兑换一天住宿。但当他提出这个要求时，却被工作人员回绝了，并告知他，要5000积分才可以兑换。

　　祁先生当时就很纳闷，酒店地址没错，怎么积分兑换要求变了，难道换经营者了？为此，祁先生仔细询问了工作人员，工作人员告诉他，酒店的管理员换了，积分兑换的规则也做了调整。从去年10月份就开始按新规则执行了。“我前年的入住次数较多，去年下半年到今年还没入住过。所以，对于这个情况我并不知道。”祁先生说，工作人员还告诉他，现在的住宿价格为120元/天，可享受双倍积分。

　　祁先生认为，由于酒店没通过任何途径告知他这一情况，所以他觉得相互商量一下，协调解决算了。他当时就与工作人员说明了情况，希望能联系酒店的经理，让自己按原来的政策兑换，但是工作人员态度并不是很好，并表示联系不上经理，不好办理。

　　“酒店的新政策执行也一年了，如果可以好好说话协商解决，我对他们还是很客气的，但是他们的态度很不好。”祁先生说，之前自己住的房价还比现在贵，也没有享受双倍积分，这么说起来自己还亏了。在与工作人员协商无果后，他向消协进行了投诉。之后，由于工作需要，祁先生没有关注事情的进展，大概4天之后，消协的工作人员与他取得了联系，告诉他酒店同意以3000积分兑换住宿。

　　一个星期之后，祁先生再次入住该酒店，同一个工作人员接待了他，他说明了事情的原委之后，对方很快帮他办理了入住手续，态度也与之前完全不一样。“本来挺好协商解决的事，非要经过这样的波折才办成，何必呢？”祁先生说，事情圆满解决了，他要谢谢消协的帮忙，但他以后是不会再考虑入住这家酒店了，让他有点寒心。