落实硬措施，改造治堵

　　中石化盐城青年路加油站是典型的“三堵”型城区主力站。通过变更92号和98号加油枪布局，高标号机位前移，有效缓解了现场排队的压力，同时98号的日均增量近2000升。

　　爱跑98加油机位前移，实现提效增量加速通行。

　　着力改造油站的进出口、加油机、指示牌等硬件设施。更换大流量加油机，打通道路隔离带，安装道路指示牌，扩宽进出口场地，提升客户体验。

　　引导推新招，服务治堵

　　在落实改造硬措施的基础上，着重发挥各片区基层员工的创新意识，在进站引导服务上推新招、举新措。

　　多辆车同时进站时，易形成车辆在入口处停滞、变道引起堵车。通过高峰期设立引导员，用口哨配合手势引导车辆进入指定车道加油，提高客户对员工进站引导的响应速度。

　　发挥一机四枪优势，引导车辆择空进入车道，做到每个机位至少同时给两部车加油，提高加油速度。对油箱位于不同侧的车辆实施了双向进站、分道加油的引导措施。

　　学习兄弟公司的先进做法，选择城区加油站铺涂彩色地坪, 使加油机位一目了然，引导车辆进入指定车道，增强进站客户油品识别度，减轻一线员工人工引导的劳动强度，进站车辆的入位准确率和油站的通行能力显著提升。

　　机关下基层，帮扶治堵

　　打通主力城区站高峰期加油“三堵”症结，组织实施“机关员工增援油站”的志愿者行动。先后组织100多人次的机关员工深入28座城区站，开展车辆引导、现场秩序维护等，并形成长效机制，减轻了一线员工在高峰期的劳动负荷。

　　中石化江苏盐城石油分公司治油站“三堵”活动开展以来，城区主力油站的车辆进站率和通行率大大提升，二季度零售总量同比增长6%，其中汽油零售量同比大幅增长了11.5%。