中国江苏网8月25日讯 生活条件好了,就想着将自己的居住环境装饰得舒适些。市民吴先生在给新房装修时,看中了一款智能马桶,广告宣传称马桶可以让如厕的人舒服至极,他看了很中意,但买回去刚使用就发现了问题,智能马桶顿时变人工,让他很是尴尬。
新房买了智能马桶
“房子年前就装修好了,这个马桶也是去年年底买的,也就半年时间,还没怎么用,就坏了两次。”吴先生开口就向记者诉苦。
据吴先生介绍,房子装修时,他就听朋友说,到仓库去买马桶会便宜不少。后来新家要买花洒、水龙头等卫浴用品,吴先生就到所买品牌卫浴的仓库去选购了,价钱确实比门市要便宜几百元。
就在吴先生选购花洒时,他看中了一款智能马桶,要价虽说近5000元,但功能强大,加热、冲洗、吹干一条流水线下来,不要你动手指,就能轻松如厕。吴先生当时就心动了,“现在生活条件好了,就想着买一个智能马桶回去享受。”吴先生当即就付款买下。
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首次使用就出现问题
新家装修好之后,吴先生一直没入住,直到搬进新家准备过春节时,吴先生一家人才第一次使用这款新马桶,但首次使用就发现了问题,让吴先生猝不及防。“我没想到新买的东西刚使用就是坏的,为此,我们一家人新年也没过好。”
吴先生告诉记者,马桶使用起来其他功能都很好,就是吹干环节出现了问题,吹风停不下来,不管有没有人使用,一直在吹,由于害怕长时间吹风,电器元件会被烧坏,吴先生当即关闭电源,联系了维修人员。
“师傅来看过了,说不好维修,要换新的。”吴先生说,当时师傅还告诉他,由于要过年了,厂里不发货,即使要换新的也要等到年后才可以。吴先生同意了,等了将近20天,正月里才换了新马桶盖子。但过年期间,吴先生及其家人如厕之后,都是另外用桶拎水来冲,智能马桶成了摆设,还不如普通马桶,吴先生的新年过得很不是滋味。
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事隔几个月又坏第二次
“已经换了新的,谁知道才两三个月,又出现了相同的问题。”吴先生说,这不禁让他怀疑质量是否有问题。他联系了维修师傅,师傅上门看了之后告诉吴先生,这样的问题他们还从没碰到过,到底是什么原因也说不清楚。为此,他也联系过厂家,厂家说没问题,让他联系销售商,一来二去就耽误了好多时间。
“第一次坏的时候,维修人员服务挺好的,但这次态度就不好了。”吴先生说,坏了的盖子拆走后,师傅表示一个星期之后会来换,但两个星期过去了也没动静,联系销售商说,厂家不愿意发货,又等了一个多月,还是没有动静。
事情总不能一直这样拖下去,马桶总要使用,吴先生只好向亭湖消协投诉,希望商家能明确告知到货时间并及时安装。在消协的一再督促下,马桶盖终于换好了。但到底能用多久,吴先生一家心里就没底了。“我们现在住在老房子,新房有段时间没住了,当时安装之后进行了调试,是没有问题的。但今后的使用情况怎么样,我就不敢保证了,希望以后不要再出现这样的问题。”