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刷卡支付3万货款未成功商家浑然不知 消费者主动上门归还
2017-08-24 16:40:00  来源:中国江苏网  
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徐大芳(右)的诚信之举令邵叶青(左)十分感动。

  中国江苏网8月24日讯 盐城市区经营烟酒的邵女士粗心大意将3万元的货给了客户,自己没收到货款却浑然不知。令她感动的是,3天后,客户主动将3万元货款交到了她的手中。

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  意外电话让老板娘惊出一身冷汗

  昨天上午,在盐都马沟黎明路上的雅家乐超市内,邵叶青拉着超市经营者徐大芳的手,再三表示感谢,“你不来归还我货款,我还真不知道这笔货款没收到。太谢谢啦!”

  “这是我们应该做的,做事要讲道理,做人要讲诚信。”徐大芳笑着说。

  家住市区的邵叶青在大庆路上开有一家专卖烟酒的商店。8月6日,因经营需要,超市经营者徐大芳在熟人的介绍下,来到邵叶青店里拿货。“我是第一次去拿货,这家店是位熟人朋友介绍的,说她家的东西货真价实。”烟和酒总计29960元,徐大芳和弟弟徐桂来一起去的。算好账,徐大芳便拿出现金卡结账。邵叶青拿着刷卡机刷了卡。于是,徐大芳一行清点好货物,搬上了车离去。

  8月9日,邵叶青忽然接到了一通陌生的电话,“邵大姐,我是上次来买烟酒的徐大芳。我们的那笔货的货款,你收到没有?”徐大芳的问话让邵叶青惊出一身冷汗。

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  消费者找上门归还货款

  徐大芳使用的银行卡,开通了短信提醒。6日去邵叶青处拿了货后,发现手机上的银行短信却迟迟未到。“我心想,可能银行那边有啥情况,一般24小时后就会有提示的。”

  可到了8日下午,徐大芳十分奇怪还没收到银行扣款短信。于是去银行查了查账,结果发现货款没有付出!“邵大姐卖烟酒怎么会不收钱?”徐大芳奇怪地问弟弟徐桂来,“肯定出现问题了,我们得赶快还给邵大姐,这是一笔不小的货款。做人要讲诚信,不能贪蝇头小利。”徐桂来说,赶紧让姐姐联系了邵大姐。

  “我家商店是家庭式经营,进出货都是家里人负责,因此没有配备专门的记账人员。每天进出货的资金平衡我根本查不出来。”邵叶青向盐城晚报记者回忆起当天发生的事情。

  邵叶青接到徐大芳的电话后,立即调出6日当天店内的录像仔细查看。当时,邵叶青插入银行卡,徐大芳输入密码后,正好邵叶青接到一个电话,边接电话边拔出银行卡。然后大家一起点货搬上了车,邵叶青又忙着接待另一位客户。

  “刷卡机没打出回执单,货款没有转账成功,应该是这个环节出现了问题。”邵叶青去银行查了自己的银行卡,发现果然没收到这笔货款。确认后,徐大芳很快将货款打了过去。

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  感谢诚信客户

  “我特别感动。”邵叶青说,“如果不是徐大芳找过来,我根本不知道这笔货款没收到。即使我发现了,也因为徐大芳是首次来进货,并没有留下联系方式,无法找到她。幸亏姐弟俩讲诚信,把货款又打给了我,否则我的损失就大了。”

  徐大芳左邻右舍知道此事后,纷纷对她竖起了大拇指。“没什么值得表扬的,我们只是做了应该做的事情。做生意就得讲诚信,这样顾客才认你,才能长久经营下去。”徐大芳笑着说。

  作者手记:8月10日,本报曾刊登过三官北京农庄经营户因刷卡机出现问题,多刷客户一笔费用。通过满城寻找,最终将多收的费用退还给客户。不经意间,诚信这一理念已深入到日常的生活之中,成为文明社会的重要标志之一。

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责编:韩震霞 崔欣