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江苏建湖供电进企业车间“把脉问诊”助力发展
2017-08-22 11:25:00  来源:中国江苏网  作者:肖兵  
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  中国江苏网8月22日盐城讯 近日,江苏盐城建湖县供电公司员工到建湖民营工业园走访中小企业,到生产车间把脉问诊用电设备,听取意见与建议,着力解决企业发展用电问题。

  一直以来,该公司高度重视企业供电服务工作,不断深入东林电子、豪迈照明等企业车间开展服务活动,了解企业的生产经营情况及用电需求,重点了解客户用电容量、运行特性,以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题,查找供电服务中的薄弱环节,为企业科学用电答疑解惑。

  走访中,该公司还改变以往“座谈交流,了解用电需求、进行满意度调查”的单一模式,采取直接走进企业生产车间等现场“查线路、找问题、问需求”,对在企业生产中供电情况和日常服务中的薄弱点进行“把脉问诊”,充分听取包括用电企业一线职工在内的意见和建议,融“走访”和“服务”为一体。走访中,每到一处,该公司员工都认真听取客户意见和用电需求,面对面同客户沟通交流,切切实实为客户排忧解难。据悉,该公司还将企业长远发展规划与电网改造升级有机结合,起一步树立超前意识,谋划好电网发展模式,不断优化电网运行方式,加强用电安全管理,确保电网安全稳定运行,真正做到“和谐社会,电力先行”的理念,竭诚为客户提供优质、方便的供电服务。(肖兵)

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责编:华诚 崔欣