
众多侧面照中的一张。(照片由小希提供)
中国江苏网8月15日讯 还有不到一个月就要结婚了,市民小希却怎么也高兴不起来,婚礼上使用的婚纱照至今还没准备好。“先前拍的婚纱照不满意,补拍的照片还没洗出来,真让人着急。”小希说,婚礼筹备得差不多了,就差婚纱照了。
被说动重选婚纱店
提起拍摄这个婚纱照,小希觉得亏大了,浪费了时间不说,夫妻俩也被折腾得够呛。据小希讲,早在5月份,她就已经预定好了苏州一家婚纱店拍摄婚纱照,并预先交了1400元,约好7月份拍照。6月初,她和老公在市区一家影楼拍结婚证件照时,被店员说动,改在这家店拍摄婚纱照了。为此,他们与事先定好的婚纱店违约,承担了900元钱的违约金。
小希说,拍证件照时店员不断地建议他们来店里拍摄婚纱照。小希夫妇当时就拒绝了店员的好意,并告诉对方他们的婚纱照已经预定好了,但店员依然不停地为他们介绍很多婚纱照套系。店员告诉小希夫妇,如果在外地拍摄,价钱贵不说,来回车费、住宿费,等选片时还要再去一趟,这些费用加起来也不少。但是,如果小希夫妇选择在他们店里拍,不仅省去舟车劳顿,价钱也便宜很多。如果当天交钱,第二天就会带夫妻俩到外地去拍海景,照片效果不会差。店员还承诺,如果成品照片觉得不满意,可以重拍,直到满意为止。几番推荐之后,小希夫妇被说动了。
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照片效果感觉差
“出外景时就感觉不对劲。”小希说,拍摄时连最起码的反光板都没有,当时她就和老公嘀咕,拍出来的照片能好看吗?但小希夫妇并没有将此事放在心上,还是选择相信摄影师。照片拍摄完之后,还没拿到成品照片,婚纱店就让小希把余款付清,并让他们10天之后再去选照片。
直到选照片时,小希才发现了问题,照片拍得并没有当初店员介绍的那么好,更让她诧异的是,照片都是侧面照,没有一张正面照。“没有一张正面照,结婚当天的迎宾照怎么办?”小希当即表示了自己的不满,但店员告诉她,这些都不是问题,照片经过后期修片就会好看了。
“我看到拍好的照片很不满意,效果特别差。”小希很不满意,当场就要求重拍,但店员却不同意重拍。此后双方交涉了多次,仍没有得到令人满意的结果,小希感到很失望,最后决定向消协投诉。
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重拍照片盼能早日取照
接到小希的投诉后,亭湖消协的工作人员对双方进行了调解,最终婚纱店同意免费为小希重新补拍正面外景照,小希表示可以接受。
8月9日,记者再次联系小希时,她告诉记者,一个星期前刚补拍过照片,她已经看过照片了,感觉比之前的好看多了,现在她担心婚礼前不能按时拿回照片。“店员说来得及,保证不误事,但毕竟只有20天时间了,正常取照片都要一个月,所以还是有点担心。”小希说,结婚是件令人高兴的事,谁知闹成这样,直到现在心里也不痛快。小希提醒准备拍婚纱照的新人,不要像她这样,看着便宜就心动。
亭湖消协的工作人员希望借小希的事给大家提个醒,消费者在选购产品时,不要只看中价格,也要仔细考量一下产品的质量如何,同时,也要保存好相关票据,如有纠纷产生,也好为自己维权。