鞋柜“霸占”楼道情况在小区常见。

　　中国江苏网6月20日讯 “每次一出家门就看到邻居家杂乱无章的鞋架子，夏天的拖鞋、冬天的棉靴也见缝插针地散落在各处。”在小区楼道里，鞋架、废弃的纸箱，各式盆栽等都是占用公共空间的常客。面对乱摆放的问题，很多业主表示反对，但碍于情面选择忍耐，还有选择跟风。面对这种情况，如何才能在不伤害邻里感情的前提下圆满地解决问题呢？

　　投诉：鞋子长霉了也没人收拾

　　“我是去年冬天才购买的二手房，对门邻居在楼道里放置了一个鞋架，出来进去都有点碍事，现在霉味和臭脚味让人受不了。”昨日，家住市区人民南路上一老小区的居民林女士向盐城晚报记者反映说，跟邻居协商过几次，效果并不理想，让她很无奈。

　　“邻居家楼道的鞋好像从来不收，到现在鞋架上还有冬天穿的棉靴，”林女士告诉记者，每天门前的垫子上的鞋最少摆了五六双，遇上家里来客人，就连她家门口的垫子上都是鞋子。“有一次推门，门被堵住了，伸出头一看，门口都是鞋。”林女士气得没办法，与邻居理论，对方赔着笑脸表示要改，她只好作罢。

　　无独有偶，家住神州路上一新小区的叶先生家也遭遇了公共过道“变身”。“近来准备装修，才发现已经装好的邻居在楼道里放了一个大鞋柜。”叶先生说，他跟物业反映，物业也张贴了整改通知书，占用过道的邻居还是我行我素，物业称没有其他办法。“我现在犹豫是不是也在楼道放个鞋柜，楼道是公共的，人家放我不放不就亏了？”

　　律师：两种途径可解决问题

　　盐城晚报记者走访发现，楼道里乱摆杂物，令人深恶痛绝，但是一些邻居碍于邻里的面子，也只能选择忍忍。记者也发现，基本上在同一楼层，如果摆放了鞋架，基本上另外几户人家都会摆，很少有单独摆的。

　　市瑞信律师事务所王士权律师表示，根据《江苏省物业管理条例》第九十二条第一款规定，走廊过道等公共空间均为业主共有部分，任何人不得任意占为己有。“管理公共空间是物业管理范围以内，根据物业服务合同，物业要依法管理的。物业如果不作为，就违反了物业服务合同，可以起诉物业，让他们尽到应尽的合同服务义务。”

　　如果某层的住户占用了公共空间，并影响到周边的环境并妨碍到楼上或者对面的住户出行，那么楼上的所有住户以及对门邻居都可以对该住户进行起诉。王律师表示，占用公共空间，一是影响美观，二是影响安全，三是影响出行。公共空间每位业主都出钱了，都能享受共同管理和使用的权利。

　　针对小区楼道乱摆放，物业是“无奈又受伤”。遇到业主的投诉，物业们通常的选择是上门劝导或者贴一些温馨提示，但往往收效甚微。“经常接到楼道乱摆放的投诉，我们每次都会处理，但是效果不理想”。一小区物业管理人员殷先生说，现在有的邻居之间一般有了默契，只要占用公共空间不是太夸张、太过分，都会选择包容。

　　如何解决楼道乱摆放的问题，亭湖区双元路社区主任戴正琴说，他们社区以前举办“文明楼栋”评选。把楼道乱摆放情况纳入到“文明楼栋”评选的标准。在活动中，小区的“楼栋长”上门劝导业主收回乱摆放的东西效果明显。

　　“通过文明评选提高业主公德心、使居住环境更加文明整洁的做法，得到了业主们的点赞。”戴正琴告诉记者，“这种文明纠章”的方式，让大家很容易接受，而且楼栋长在每一栋楼都是比较有威信的老年人担任，居民更容易信服。