中国江苏网5月18日盐城讯 日前，盐城市荷塘医疗器械有限公司的负责人刘建军将写有“高效规范办实事， 热情服务为企业” 的锦旗送到盐城市食品药品监管局城南分局窗口，对帮助他们高效办理医疗器械二类备案的工作人员表示感谢。

　　近年来，盐城市食药监局行政审批窗口紧紧围绕“便民、公开、依法、高效”的服务宗旨，建立健全工作机制，优化精简办事流程，压缩审批时限，规范办理程序，主动公开办事指南和办理结果，全面提升窗口依法行政能力与服务水平，全力打造“服务最佳、效率最高、群众最满意 ”窗口形象。窗口全体工作人员始终坚持“服务方式零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉”的工作标准，面对复杂繁琐的申请受理、资料审查、信息录入，以及群众来电咨询、来访答疑等一系列的工作，做到耐心解释、尽心服务，塑造了良好的窗口形象。（栾惠惠）