中国江苏网2月22日讯 相信大家都听说过12315、12369等投诉举报热线电话，但知晓12312热线电话的人可能就要少一些。近日，市商务局组织5名执法人员到街头宣传，收到了良好效果。

　　据了解，为提高“12312”商务举报投诉服务知晓度及商务领域法律法规的普及率，保障广大群众消费安全，市商务局在2月18日举办“12312”商务举报投诉服务宣传月活动。

　　执法人员通过发放宣传资料和现场讲解等形式，宣传“12312”商务举报投诉服务热线相关知识，着重向市民介绍“12312”商务举报投诉服务中心的主要职能和受理范围。据介绍，市民在生活中，如果遇到关于单用途商业预付卡、再生资源回收、成品油市场、零售商促销、对外劳务合作、报废汽车回收拆解、餐饮业、家庭服务业等领域范围内的纠纷，可以拨打该电话投诉举报。

　　现场群众对宣传内容表现出浓厚的兴趣，主动索取宣传资料，咨询商务执法等有关问题。