新华报业·新江苏讯 “有了‘一件事专窗’再也不用为了办事跑来跑去了，让我们老百姓真正享受到了便利，”徐州市泉山区永安街道荣景社区居民张阿姨说道。今年以来，为提高基层工作效率，永安街道党工委实施“三字工作法”，即“简”“提”“智”，构建了简化、高效、智慧的基层工作新生态。

落实一个“简”字，变“繁琐冗长”为“简洁高效”。永安街道对现有工作流程进行彻底的审视与精简，做好审批流程的“减法”，提升行政效能和办事效率。各社区党群服务中心建成“一门式”便民服务窗口，实现“一窗受理”“一次办好”，降低商户和群众的时间成本，减少群众跑腿次数。服务好不好，效率高不高，企业感受最深，以往程序繁琐的政务环境让他们“犯难”，街道为吸引更多优质企业入驻永安，在最大程度上缩短营业执照办理时间，简化各项审批流程，关切企业的“痛点”“堵点”，优化服务，为企业创造良好的营商环境。

注重一个“提”字，变“能力不足”为“技高一筹”。干部能力与工作效率密不可分，街道高度重视干部能力的培养，不断提升干部本领，用自身“技高一筹”让群众“高看一眼”，避免因能力不足影响办事效率。充分发挥党员干部的“头雁”引领作用，组织社区书记参加综合能力培训，提升社区书记综合素质；鼓励社区工作人员积极参加社会工作职业水平考试，今年报名社工考试人数共60人，目前街道持证社工共计100人，为基层工作持续注入新动能。永安街道纺东社区利用“无废书屋”，结合党建、宣传、民政等内容进行业务知识培训，练就过硬本领，让干部揽得了“瓷器活”。

着眼一个“智”字，变“人工依赖”为“数据驱动”。永安街道创新管理方式，解锁基层“智慧”密码，为基层治理注入现代信息技术元素，实现“指尖办理”，变“低效管理”为“高效运行”。街道便民服务中心和各社区党群服务中心运用一体化服务平台及公布的办事电话，做到“一次填报、多处应用、全域共享”，实现“一站”统管、“一键”上传、“一站”办理。永安街道荣景社区打造全市首个“泉馨生活12345大家帮”服务站，实现服务群众“零距离”，让群众需求在手机上就能“点单”，切实提高基层服务效率。

简化流程是前提，提升能力是手段，数据赋能是辅助，提升效率是结果。下一步，永安街道将持续贯彻“三字工作法”，不断提升基层工作效率，更好回应群众关切，及时解决群众“急难愁盼”问题。