新华报业·新江苏讯 为充分行使代表的监督职能，进一步提高小区物业管理水平，营造一个安全、幸福、和谐的居住环境，睢宁县金城街道人大代表和议政代表近期连续开展了一系列针对辖区小区物业管理提升调研活动。通过面对面的交流，深入了解了居民的需求和期望，推动解决人民群众急难愁盼问题，增进民生福祉。

代表们一行通过实地查看、听取物业负责人的汇报、居民代表意见、现场观摩，详细了解了西盛园、学府名苑、泰和丽景等小区目前物业管理工作现状。“调查中，大家普遍反映物业费用与居民期待水平不相符，要求增加安保值班人员等问题。”人大代表孙文君表示，就如何优化小区物业管理，我们要积极寻找最佳居民小区管理方式、自治服务方式。引导小区居民广泛参与小区共建共治共享，充分激发居民的自我管理和自我服务的热情，并建立长效管理机制。同时，要加强物业公司自我管理，把提升业主满意度作为优化物业管理工作的起点和终点，物业管理者要加强对从业人员的技能提升力度。

岗头社区居民张阿姨说，“经过改造后，小区环境优美道路平整，特别是增设集中充电桩、方便安全许多！增设小区监控、门禁围栏、智能快递柜等设施，我们改造后的小区配套设施与新小区一样了！”居民韩先生建议，“如果把小区弃用多年的栅栏拆除就可以扩大空地面积，安装更多的健身器材就更完美了！”人大代表通过实地走访，倾听民众的声音、观察民众的实际情况、收集民众的意见，加强了与基层群众的联系。代表表示要逐条梳理并及时向相关部门反映，解决居民需求。

通过调研活动，进一步增强了人大代表的履职能力，发挥了人大代表的监督作用，为小区物业管理工作提出了意见与建议，全方位发力解决小区物业管理问题的好方式，拓展了代表履职平台，发挥了人大代表在矛盾纠纷调处中的作用。

接下来，金城街道将坚持“以人民为中心”的工作目标，继续深化人大代表与群众的联系，确保居民的合理诉求能够得到及时有效的回应。加强与物业公司的沟通协调，推动物业公司与居民之间的良性互动，共同打造和谐宜居的社区环境。此外，街道将定期组织人大代表开展“走进社区”活动，让代表们更直观地了解居民生活状况，收集更多宝贵意见，为改善小区环境和提升居民生活质量提供有力支持，真正成为群众利益的代言人和守护者。（顾晓 宋洁）