为充分发挥人大代表和街道议政代表在基层治理和办理民生实事等工作中的带动和监督作用，学习借鉴先进小区及业委会在物业服务、小区建设运行等方面的成功经验和做法，拓宽人大代表的眼界和思维，提升人大代表履职能力，新沂市新安街道人大工委组织部分市人大代表、街道议政代表、各人大代表联络员等30余人走进蓝城玉园、河畔雅居等小区观摩学习交流。

活动现场，从小区整体环境秩序到服务理念体系，从物业服务管理处到楼道、地下车库等，通过观摩，让在场人员直观地知晓并了解物业的职责所在，对物业管理、物业服务等级及对应收费标准有了更清晰、体系化的认知；另外，通过现场讲解监控设施、消防设施、水电应急维修等相关知识，大大增加了人大代表们对小区基础设施安全等知识储备。代表们就“如何更好地开展人大活动、人大代表如何更好参与基层治理”等问题进行热烈讨论和交流。

现场观摩结束后，召开专题座谈交流会。交流会上，各位代表对小区物业管理存在问题进行了讨论。人大代表周坡表示，一是业委会在日常履职过程中，要结合所在小区的实际情况，合理化查找物业管理中的不足之处，结合业主需求、物业服务的痛点，针对性提升物业服务水平；二是深度融合共建业主、业委会、社区、主管部门、物业公司“五位一体”服务体系，合力解决小区管理中的各类问题，有效化解业主矛盾；三是业委会要加强物业知识法规的学习，以专业理论为支撑，更好地服务小区业主，切实发挥正面引导作用。 

新安街道人大工委将以此次观摩学习为契机，以服务小区居民、破解治理难题为着力点，找差距、补短板、强弱项、促提升，不断发挥代表作用，履行代表职责，推动物业服务各项工作取长补短，促进辖区物业服务水平整体提升，进一步完善基层社会治理体系建设，以更加务实的工作作风在物业服务监督、基层治理等重点工作中贡献人大力量。