新华报业新江苏讯 今年以来，徐州泉山段庄街道将“有事来协商”工作作为实践全过程人民民主的重要形式，依托社区有事好商量协商议事平台，集资源聚合力，让民生议题“协在众人、商到深处、议到实处”，助推一批协商议事成果转化，促进基层党建与小区物业管理、居民自治相融合，充分倾听基层声音，竭力解决群众困难。

议事有方法，党建引领共下“一盘棋”

“辖区内只要遇到居民群众反映强烈且难以解决的问题，我们都会第一时间介入，并积极协调有关部门、有关人员协商议事。”段庄街道党工委副书记赵培义说。近日，矿东社区书记范苒在走访时，了解到融创六樟台部分业主反映小区的供暖设施不完善问题，立即组织志愿者挨家挨户征集意见建议，梳理出了一份居民诉求清单。随后发挥社区有事好商量协商议事室新阵地优势，多方参与凝聚共识。会上，各方代表就如何施工达成了共识，联合徐矿热力单位针对供暖的主要设备等问题提出了可行的建议和方案，尽快解决供暖问题。业主张先生表示，“我们供暖的问题最终在多方努力下解决了，我觉得非常好，逐个破解小问题就能解决大问题。”

办事有速度，多方联动拧成“一股绳”

万科四街区小区一直存在充电难、乱停放等问题，现有大型集中充电车棚4个，但无法满足居民使用，部分居民将电动车停放在架空层，不仅对住在底层的住户有影响，更存在消防安全隐患。了解相关情况后，万科天地社区召集居民代表、物业代表以及车棚安装工作人员就电动车棚安装问题开展有事好商量协商议事会，通过协调沟通，确定由万科物业提供资金，在1号楼西侧、2号楼单元门口、4号楼单元门口不影响视线和道路的位置增建车棚。近年来，社区坚持以提升政协有事好商量服务功能和基层治理为抓手，坚持“协商于民，协商为民”的原则，着力推进网格化服务管理质效，联动业委会、物业公司等多方力量，激发“联动活力”，点亮“五治融合”新引擎。

协商有温度，服务居民连成“一条心”

段庄街道切实把协商议事室建成人民群众“连心桥”、委员履职“新平台”、上级部门“好帮手”，为基层社会治理提质增效。为更好履行政协委员职责，了解掌握民生诉求，段庄街道委员小组多次组织委员下沉到商圈，开展“政协委员进商圈”活动，实地查看西部商圈发展所面临的问题，充分利用工作优势、资源优势、平台优势，为商圈高质量出谋划策，为企业和群众排忧解难。目前，先后围绕商圈公共设施改造、破旧设施维修、增设路面停车位、市场秩序差等问题开展协商议事，在充分调动了群众广泛参与的积极性、主动性、创造性的同时，不断落实长效管理机制，使辖区商户“急难愁盼”问题有效解决。段庄街道党工委书记鲍兆红表示，“下一步，段庄街道将进一步突出履职重点，围绕商圈矩阵提能升级、产业空间制约破除、城市界面美化提升等重点工作，主动领题、迎难破题、有效解题，‘议’出解决问题好点子、‘商’出为民办实事新路子、‘协’出基层治理新样子，畅通联系界别群众的渠道，汇聚各方力量，画好最大同心圆。”