本报记者 李雨昕 通讯员 荣娜

凝聚网格队伍力量，聚焦解决民生问题。徐州淮海国际港务区柳新镇积极探索基层治理现代化新模式，构建“1+5+47+306”叠加式四级网格体系，努力打造“精网微格”，将镇村各项工作打包融入网格，充分发挥多元主体治理合力，全面提升网格化服务管理水平，不断夯实基层治理基础。

“以前，我们村就3名网格员，管理起来力不从心，无法面面俱到。现在，我这个网格下又分了9个微网格，每个微网格员负责50户至100户，走访困难群众、收集群众意见、解决邻里纠纷速度更快、效率更高。”柳新镇天齐村网格员李亚南说。306名微网格员对网格内的低保户、残疾人、困境儿童等特殊群体进行走访，不到3天时间，就将辖区内特殊人员走访了一遍，并详细了解他们的近期情况。走访中，群众有哪些困难需要帮助解决，微网格员第一时间进行收集反馈，确保“事事有着落，件件有回音”。因为网格员们经常来看望，时常陪他们唠唠家常、谈谈心，所以彼此早已非常熟悉，老人们像对待自己的子女一样，一见到他们就把心里话都倾诉了出来。

柳新镇创新“网格+治理”模式，形成5个村级指挥中心，将镇村根据位置、人、地、物等要素划分为47个二级网格，服务群众“零距离”，用责任和担当扛起了服务群众的“万钧担”。网格实行“四个一”工作模式：配齐1名指挥长、1名指导员、1名派出所辅警、1名专职网格员。在这一网格架构的基础上，以50户至100户为基本单元再次进行精准划分，目前全镇共分为306个微网格，每个微网格配备1名微网格员。在此基础上，微网格员发挥人口熟、关系近的优势，把各类惠民政策、便民信息送到群众家门口，实现“面对面”传达、“点对点”服务。

据介绍，截至目前，网格平台共上报事件4500余件，通过网格员走访残疾人、空巢老人、困境儿童等特殊群体2000余人。一个“微”字代表的不仅仅是体量的变化，更是把基层社会治理延伸到组户“神经末梢”的生动实践，切实做到资源共分享、管理无盲区、服务零距离。