“我是姚集镇八一社区的居民，我用来治病的靶向药马上就要吃完了，这种药在当地买不到，只能托朋友从外地寄过来，现在因疫情原因快递停运了，我的药也停在了邮件处理中心，希望大家能帮帮我，让我能及时拿到救命药……”。

3月28日上午10时30分，徐州睢宁县“速来办”平台上的这则社会治理综合工单引起了一群人的高度重视。

睢宁“速来办”平台接到患者工单后，便立即派单。睢宁县邮政管理局接到工单后，立即与睢宁县邮政分公司、睢宁县卫健委进行三方协同，力求在防疫条件允许的情况下，第一时间将药物送到患者手中。

睢宁县邮政分公司立即安排专人与患者取得联系，了解具体情况后，市场部客户营销经理王春立即从系统中调阅运输信息，发现此邮件正滞留在徐州市邮政分公司邮区中心局，便立即向市公司汇报。但棘手的是，此邮件仍然装在内含3万件的邮车内，并未分拣。

为了以最快速度从3万件邮件中找出“救命药”，徐州市邮政分公司邮区中心局多名员工主动放弃中午休息时间，加班加点分拣搜索，争分夺秒地找“救命药”，时间一分一秒地过去，大家顾不上吃饭，也顾不上腰酸背疼，埋头快速仔细地翻找着，历时3个小时，终于搜索到此邮件。随后立即安排持有核酸检测阴性证明的驾驶员专车送至睢宁魏集高速路出口处，与在此地等候多时的睢宁邮政投递人员进行交接。在经过一系列消毒灭杀工作后，投递人员立即乘专车前往姚集镇投递。

当天下午4点，历时5个半小时，在睢宁县邮管局、卫健委的沟通协助下，通过“徐州-睢宁”两地邮政爱心接力，药品顺利运抵姚集镇八一社区，经过多轮消杀后，最终交到了患者手上。“我早上10点半发的信息，下午4点钟，就在小区门口接到了药。这一天里，邮政、邮管局还有卫健委的工作人员时刻与我联系，不停地给我带来好消息。我真没想到自己的事情能得到大家这么多的关注，真是太感谢了！”怀抱着“救命药”的胡某满脸感激地说道。