文/本报记者 李小委
“您好，我们是社区工作人员。请问，您家里目前实际居住几人？最近有离开徐州吗？是否有外来人员来访过”……3月16日9时，奎西社区网格员陈珊珊和王颖来到建西小区居民唐森的家中，逐项询问、排查和登记有关情况。这是奎山街道办事处全面开展“敲门行动”，进一步织密疫情防控网络的一个缩影。
●每天20000步是常态
按照疫情防控要求，奎山街道办事处抽调了工作人员、网格员、志愿者和民警，在下辖5个社区33个小区内挨家挨户，逐一登记返徐人员和居住人员信息，用实际行动拧紧疫情“防控阀”。
建西小区是一个老旧小区，共有25栋楼、700多人口居民，需要爬楼梯才能完成“敲门”排查任务，这对网格员来说，是个不小的挑战，但他们不畏艰难，分秒必争加油干。“只要下户，每天20000步都是常态。”王颖告诉记者，“建西小区共有3位网格员，她负责其中的9栋楼，200多户居民的信息排查。虽然我们有居民微信群，但很多老年人不经常使用手机，而且还有一些流动性人员。因此，我们就逐户敲门排查，虽然这种方式效率慢一些，但排查更加精准，获得的信息也更准确。”
随后，记者跟随王颖和陈珊珊两人一起先来到17号楼，在一楼遇到了两位老人。看到王颖，两位老人热情地打招呼，并从旁边的车棚内拿出3个马扎邀请王颖坐下来休息。面对热情的老人，王颖叮嘱他们做好防疫措施后，就开始入户登记排查。“经常来，和这里的老人都熟悉了。”一层3户，王颖从一楼开始重复着入户排查问题，陈珊珊则认真填写网格化“敲门行动”登记表，做到“人员、源头、位置、管控”四清，确保不漏一户、不落一人。
●得到居民肯定再累也值得
“这个时间段，年轻人都去上班了，留在家中的都是老年人，因此敲门时声音要大一些。”陈珊珊告诉记者，为了确保每户都有人回应，一栋楼有时都得来好几趟。除了登记排查信息，还要向居民宣传一些防疫知识。
今年82岁的李向荣老人和老伴在建西小区居住30多年，面对敲门的工作人员，老人非常配合，认真回答每一个问题。李奶奶说，她是这里的老户，平常就老两口在这里居住，孩子们平常也会回来看看。孩子们也都住在市区，没有外地来访的亲戚朋友。登记完成后，陈珊珊还提醒老人尽量减少外出，平时要做好防疫措施，家里要经常开窗通风。居住四楼的唐先生称，社区工作人员都非常辛苦，也很热情。这段时间经常在群里给业主发防疫提醒，有问题反映给他们，也都是第一时间帮助解决。
面对居民的夸奖，陈珊珊笑着说：“能够得到居民的肯定，心里特别开心，这段时间累也值得了。”
奎山街道办事处社会治理办公室主任房小刘告诉记者，开展疫情防控“敲门行动”，截至3月15日晚上，已经敲门入户6921户。辖区内共有居民14171户，居民33132人。这两天将全部完成入户工作。
●做好防控检查的“安全员”
从建西小区出来后，记者跟随网格员又走访了一些位于辖区内的饭店、超市、宾馆等公共场所。在位于市中心医院北门附近的一家饭店内，网格员王颖详细询问了饭店工作人员的信息、是否有离开徐州、是否进行疫苗接种等问题，饭店负责人也对此一一进行回复。
在饭店门口，记者看到门上张贴着防疫要求。入门“三件套”（验码、测温、戴口罩）、措施“三必看”（消杀、巡检、一米线）、用餐“三做到”（洗手、分餐、用公勺）。饭店负责人苗女士告诉记者，饭店严格按照商超餐饮的防疫要求执行。这段时间受疫情影响，每天客流量并不多。在旁边的一家饭店，记者看到该店除了严把“进店关”，还通过加强清洁消毒以及确保食材安全卫生等举措，筑牢健康安全防线。此外，还实行工作人员健康监测制度，实时掌握员工健康状况，多措并举将疫情防控措施落细落实。
与此同时，奎山街道工作人员对辖区内的3个养老院进行了防疫检查，要求全封闭管理，外来人员包括探亲人员不准进入，要求全员定期核酸检测，管理人员外出后必须核酸检测后上岗。
据统计，截至3月15日晚，工作人员已走访建筑工地13处、餐饮店209家、疏导点78家、宾馆超市18家、其他39家，合计357家。对辖区酒店、宾馆和商超疫情防控工作进行告知和督导，督促店铺落实主体责任，进入店铺人员佩戴口罩、体温检测、查验“两码”，还特别告知疫情防控报备电话。
●用最温暖的举措投入防控一线
在疫情防控工作中，奎山街道各社区网格员认真进行封闭管控工作，对监测点进出人员严格检查，逐人核查核酸信息、体温测量、接种疫苗等情况。积极发动网格内热心群众参与抗疫，构筑公众参与抵御疫情的严密防线，通过“线上线下”结合的方式，充分利用社区通、微信朋友圈转发疫情防控知识和最新动态，引导居民科学防疫，外来人员主动向社区报备，通过入户走访，在小区、重点场所、人群聚集地张贴标语、通告、小喇叭及拉条幅等方式，宣传最新疫情防疫措施。
针对一些居家隔离的居民，街道采取包挂措施，一对一服务，为隔离居民购置、递送蔬菜、口罩、消毒液等生活必备物资，做好后勤保障和压力疏导，用最坚决的态度、最迅速的行动、最温暖的举措投入疫情防控一线。
