中国江苏网1月3日徐州讯 客户在江苏银行徐州分行企业网银申请线上贷款时，在一个页面就能完成告客户书、合同信息、额度支用信息的确认，上滑鼠标即可按需回看信息。“江苏银行对公网银服务真是太贴心了，省时又省力。”王先生对记者称赞道。

据了解，今年以来，该行企业网银针对高频交易，开展流程简化升级工作，重点解决了操作繁、耗时长等问题，不断提升客户体验。目前，该行已完成近40项业务流程优化，涉及小微贷款、国际结售汇、公司直通式贷款、受托支付、承兑汇票等众多业务模块，累计减少50余步操作环节，交易步数日均减少1200余步。

近年来，江苏银行徐州分行紧跟前沿信息技术发展，致力于打造最具互联网大数据基因的银行，着力加强业务与技术的深度融合，让技术为体验服务。通过将客户体验前置到设计端，该行的产品和服务可以更好地满足客户的需求，在产品质量和服务体验上实现了新的跃升，有效驱动了全场景业务的创新和落地。今年10月，该行还创新推出综合服务品牌“苏银金管家”，将金融服务能力和非金融服务能力有机整合，服务内容也从独立场景转为业财银一体化，在数字化综合服务领域迈上了新的台阶。（李漫玉）