中国江苏网12月24日徐州讯(记者 彭颂珂 通讯员 杨媛媛 王富贵)近日,80岁的张奶奶一直为房子的事而发愁。原来,张奶奶的老伴去世后留了一处房产,但多年的半身不遂让张奶奶没办法出门办理转移登记手续。
得知这一情况后,丰县自然资源和规划局不动产登记交易服务中心的工作人员将前来咨询过户事宜的张奶奶子女领到了中心的便民窗口。便民窗口的工作人员在了解具体情况后,马上带上设备和相关资料去到张奶奶居住地,让其足不出户就办理了房产的过户手续。事后,张奶奶激动地拉着工作人员的手说道:“你们服务真是太周到了,为了我们过户的事还专门跑来上门服务,太谢谢了!”
张奶奶的事例在丰县不动产登记中心并不是个例。近年来,丰县先后推出上门服务、延时服务、错峰服务、开辟绿色通道、开设企业专窗、军人依法优先专窗、帮办代办等便民举措,让服务有温度,由以往传统的“静态管理、坐等服务”转变为现在的“动态管理、主动服务”,对因老、弱、病、残等无法到办证大厅办理权属产权登记的人群,采取“预约登记、上门服务、即时办结”一条龙的方式提供人性化服务,为社会弱势群体提供力所能及的社会关怀,让便民利民真正落到了实处,不断提高办事企业和群众的获得感和幸福感。