本报讯（通讯员 徐传忠 祝德慧）今年以来，徐州经开区金龙湖街道纪工委立足实际，聚焦群众“急难愁盼”，深入开展专项监督，着力解决物业管理服务领域存在的突出问题，进一步提升群众获得感、幸福感和安全感。

强化责任落实。通过查阅台账资料、听取工作汇报等方式了解物业管理部门日常工作开展和辖区物业公司服务情况。要求物业管理部门对辖区45家物业公司的服务成效开展全面自查自纠。通过发放问卷、分析12345工单等形式，及时发现物业管理服务工作中存在的弱项与短板，完善工作制度。目前已完成32家物业公司的自查工作。

坚持问题导向。深入美的城、城置、绿地之窗、西贺花园等小区，采用实地督查、现场走访等方式，对物业人员在岗在位、电梯安全保障、小区环境保洁等情况进行检查，发现问题现场交办，将群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事。截至目前，共发现问题4个，均已整改完毕。

加强联通联动。金龙湖街道纪工委畅通监督渠道，接收来自物业公司、小区业主和业委会的反映和投诉，及时将受理的投诉举报分类整理并移交相关部门，对执行不力、推诿扯皮的单位严肃问责，确保工作责任压紧压实、保障问题解决见底见效，切实提升辖区物业管理水平。