中国江苏网11月18日徐州讯（记者 张扬）徐州泉山区七里沟街道推行党建联盟运行机制以来，针对辖区内的黄淮批发市场、大自然牧业市场、新世纪装饰城、在建工地、中小微企业因劳资纠纷引发信访诉求的情况，街道统筹辖区共建单位、行业系统力量，实现大事共商，实事共办，难事共解，深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决企业遇到的困难和打工者的急难愁盼。

组建法律服务宣传队，激活信访工作“红色力量”

街道将劳保所、安监办、辖区派出所、司法所、支部辅导员、网格员、三官一律等人员组成法律宣传队，深入社区、企业、市场、园区、工地、商铺开展“六进法治宣传活动”，以发放宣传品、讲解案例、播放小视频、法律咨询等形式，大力宣传民法典、劳动法、工资支付条例等法律法规，增强辖区老板依法用工的法治观念，提高尊法守法意识，营造法治阳光责任温情智慧信访的氛围。

打造打工者服务驿站，筑牢信访工作“红色阵地”

为了畅通打工者诉求渠道，在七里沟街道新语社区党群服务中心建立打工者服务驿站，确立每周一、三为“服务为民工作日”，街道将班子成员、支部辅导员、三官一律人员按排定的轮值顺序，轮流安排人员前往驿站全天坐班。要求接待人员对来访群众热情接待，仔细倾听他们的诉求，耐心释法明理，坚决做到不推诿，不拒绝，指导他们将具体诉求形成相应的书面材料提交，以此来缓解来访群众的不稳定情绪。

搭建“帮你来维权”平台,释放信访工作“红色动能”

街道整合“协商议事”、“援法议事”、“矛盾调解室”等平台资源，通过召开“党建联席会”、“议政代表会”、“红色代办”等方式，对辖区出现的用工矛盾纠纷进行认真调查梳理分析研判，弄清矛盾纠纷产生的根源和症结，加强与各部门沟通衔接，找出解决问题的路径，做好矛盾双方的牵头化解，之后形成调解协议或解决方案。对于复杂涉及面广的纠纷无法调解或没有达成一致的，引导双方通过法律诉讼依法解决。

确立

全程问效制度，公布信访工作“红色清单”

为了能随时掌握信访矛盾化解落实情况，街道制定了信访案件化解清单，通过电话问询，满意度调查，召开党建联席汇报会等方式督促双方当事人尽快履行各自的承诺，确保案结事了，不再反弹。对于群众出现调解不满意的情况，可以及时向街道部门反映，依照清单内容，依法依规及时问责。

通过四项扎实有力的举措，近两年妥善化解了辖区内发生的因劳资纠纷引发的60余起信访案件，辖区较大的汽配城市场1194个业户实现了平稳有序的搬迁拆迁，有效避免了群访集访案件的发生和风险防控，既服务了企业，又解决了打工者的急难愁盼，同时确保了七里沟辖区的信访安全稳定，营造了良好的营商环境，促进了辖区经济发展和市域社会治理的创建，街道2020年被徐州市评为高质量发展先进街道，连续三年被徐州市评为“四无街道”，信访干部毕延清被江苏省信访局评为“最美信访干部”。