中国江苏网10月23日徐州讯（记者 张扬 通讯员 李春元）“大姨，下次您就不用专门跑一趟了，现在我们网格公示牌上墙，有事打个电话就能办！”徐州市铜山区汉王镇赵山村第1网格网格员陈家伟对前来咨询业务的村民说道。

为提高“一中心四平台”网格化管理工作的群众知晓度、明确网格员工作职责和服务范围、压实网格员责任，把网格化管理工作做实，惠及更多群众，汉王镇结合“我为群众办实事”实践活动，在各村的显眼处张贴网格化管理公示牌。

工作人员将印有网格管理人员照片、记录有网格员身份信息和工作职责的公示牌张贴在了各村口人员密集处，这是汉王镇网格化管理中网格长和网格员的第二张“身份证”，也是便民利民的“身份证”“监督证”。

按照便民公示牌上的要求，村干部和网格员们将认真履行工作职责，及时帮助群众解决困难问题，让便民服务更加人性化、便捷化。上墙的做法进一步把网格员身份亮出来，充分激发他们的荣誉感和工作热情，有助于群众了解网格化管理工作，及时与网格员沟通，推动网格化工作的服务力度。

“有了便民公示牌，办事方便多了。现在只要拨打便民公示牌上网格员的电话，大事小事，只要能办的，网格员都给办了，这样的便民举措，真正把实事做到了我们心坎上。”汉王镇赵山村马女士高兴地说。

今年以来，汉王镇在辖区35个二级小网格内的显著位置，张贴了134块“网格员公示牌”，让网格员们在工作中听民声、答民疑、解民忧，直接回应与居民生活密切相关的问题，使居民的小事不出网格，大事不出村、不出镇。已经基本形成“群众有事找网格，基层治理有网格”的基层社会治理模式，小小网格服务公示牌，成为了网格员与群众之间的纽带，为提升全镇网格化服务奠定了坚实的基础，真正做到了“网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离”的社会管理服务工作理念，打通服务群众的“最后一公里”。

汉王镇综合指挥中心王珩表示：“便民公示牌对我们工作人员是一种约束和监督，进一步拉近了与群众的距离，为我们各项工作的开展夯实了群众基础。”

下一步，汉王镇将积极创新基层社会治理模式，组织全体网格员积极开展各项服务群众的活动，努力打造一支责任心强、为群众办实事的基层网格员队伍，群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。