中国徐州网-徐州日报讯（徐报融媒记者 骆耀明 通讯员 曹顺 王冉冉）为进一步提升群众满意指数，今年以来，新沂市着力推进三级政务服务体系建设，在镇村两级“1+2”为（便）民服务中心标准化建设基础上，通过建立“三优化三提升”服务机制，以“标准化+特色化”双轮驱动，推动全市三级政务服务水平再提升。

“我是黄墩村便民服务中心代办员，社保卡已经补办好了，给您送来了。”8月12日一大早，新沂市钟吾街道黄墩村便民服务中心的红色代办员将村民陈尊强的社保卡送上了门。“昨天下午我身体不舒服，想上医院看一下，可是社保卡找不到了，我就抱着试试看的态度打电话给村里，没想到这么快就办好了，今天就给送来了。”陈尊强既意外又高兴。

为更方便群众办事，黄墩村结合党史学习教育，大力开展党员干部“红色代办”服务，打造村级特色服务，梳理出了黄墩村“育儿、创业、扶贫”等10件为农服务集成套餐，让村民办事更加高效便捷。

“作为村级服务载体，目前黄墩村便民服务中心参与办理的公共服务事项共有33项，涉及民政、残联、退役军人等各个领域，现在平均每月能为村民代办各类业务约200件次。下一步，黄墩村将围绕网上办事发力，让村民通过电脑、手机足不出户就能办完事。”钟吾街道黄墩村党总支书记翟柏清说。

方便村民，不仅是村级便民服务中心宗旨，也是镇级便民服务中心的目标。走进瓦窑镇便民服务中心大厅，里面宽敞明亮，村民贺景峰正在咨询办理相关事务。贺景峰告诉记者，以前办理农村医疗保险只有一个窗口，排队需要很长时间，现在改成综合窗口，办事效率提高了，减少了我们排队的时间。

小事不出村，大事不出镇。目前，新沂全市279个镇（街道）、村（社区）为（便）民服务中心通过建立“五项便民服务机制”，促进基层政务服务体系建设提质增效，共梳理出镇村两级参与办理的政务服务事项105项和33项，今年上半年，新沂市镇村两级共为基层群众提供“代帮办”服务约29.4万件次，真正打通了服务人民群众的“最后一公里”。

新沂市行政审批局电子政务科科长李强介绍说：“为方便企业和群众办事，我们大力推进三级政务服务体系建设，镇村层面以‘标准化+特色化’双轮驱动，推动镇村两级政务服务水平再提升，市级层面实现企业和群众就近能办、多点可办和少跑易办，整个三级政务服务体系实行政务大厅一体化管理，促进了全市办事大厅服务水平的整体提升。”