中国江苏网6月25日徐州讯（记者 彭颂珂 通讯员 徐春艳）“只要一个电话，网格员就会上门办理社保卡，真是太方便了！”“我申请的家庭农场营业执照，只是提供了相关资料，网格员直接给送家里来了！”在沛县，这样的暖心小事几乎每天都在发生，提起网格员的代办服务，群众们赞不绝口。

党史学习教育中，沛县把学习成果转化成为民服务的具体实践，以贴心的服务打通为民服务“最后一公里”。通过构建“网格+代办”工作模式，将网格员力量整合到各项职能工作中去，促进政府职能充分下沉，网格需求充分上达，实现“网上办、马上办、不见面、零跑次”，最大限度地为群众提供高效、便捷的服务。

“因为种种原因，一些群众不能出门办理相关证件，为生活带来不少麻烦。我们网格员在入户走访时会发放服务手册及网格员名片，有需求只要打个电话，随叫随到为群众提供服务。”沛县杨屯镇综合指挥中心负责人刘颖介绍说。

据悉，杨屯镇依托网格开展村级政务服务，全镇21个行政村共划分为45个网格，每个网格配备1名网格员，网格员就是代办员，他们在完成日常巡查走访的同时，为群众提供帮办代办服务，并通过指挥调度模块，随时掌握代办进展情况。目前，村级便民服务中心可独立办理30项公共服务事项，镇级70项行政审批事项、90项公共服务事项全部可以通过帮办代办服务在村级开展，将“最多跑一次”升级为“跑零次”。

人在网中走，事在格中办。沛县将“便民服务”模块与“网格化”模块结合起来，根据群众需求开展精准化上门服务。同时，推动政务服务向移动端、自助终端延伸，实现县镇村多点预约、自助服务。目前，沛县共划分网格1107个，配备网格员1257名。今年以来，共为群众代办行政审批、便民服务、政策咨询等57469项。