中国徐州网-徐州日报讯（徐报融媒记者 王瑜珩 通讯员 刘颖）“我们小区的路灯不亮了，夜里下班、散步的居民出行都特别不方便，能给我们解决这个问题吗？”近日，泉山区段庄街道雁东小区业委会李主任到法苑社区求助。法苑社区党委书记袁兰粉立刻向区政协委员、段庄街道党工委副书记丁强汇报情况，决定组织居民开展协商议事会，聆听居民的心声。议题经社区党委同意，报街道推进基层协商民主建设领导小组办公室备案。

雁东小区属于法苑社区管辖区的老旧小区，是原张双楼矿职工宿舍，常住居民平均年龄五六十岁。协商议事会召开前，袁兰粉实地走访雁东小区了解情况，收集居民意见，现场查看小区的路灯情况得知：小区路灯之前修过几次，但由于长期淋雨暴晒导致线路损坏、路灯不亮。商讨议题确定后，议事室将议题在社区公示栏进行了公示。在协商议事会议召开前七天，协商议事会议召集人以电话、入户的形式将议题告知协商主体，请其做好前期调研和交流发言准备。议事室召集人邀请了28人参加协商议事活动，其中社区第一书记1人、泉山区政协委员1人、社区党员代表3人、居民代表14人。

近日，法苑社区协商议事会在雁东小区广场召开，会议首先由居民代表发言。“雁东小区准备安装几个太阳能路灯？小区居民已自费安装2个路灯，法苑社区能否报销费用？社区想给小区内安装什么样的路灯？安装时能否保证质量……”问题一个一个抛出，协商一项一项进行。结束后，议事会成员起草《协商纪要》报街道党工委。街道党工委研究后同意，要求尽快落实。社区明确了改造方向和具体内容，针对居民提出的问题作出详细解答并组织实施。

丁强说：“这次协商议事会打破了以往严肃的议事厅讨论，变成了更近距离的面对面交流，让大家畅所欲言。”

泉山区政法委副书记、法苑社区第一书记郑刚说：“这次协商议事会为小区的管理提供了很好的方向和平台，居民的需求回应很高，我们会积极向上级反映居民需求，尽力解决难题。”

袁兰粉说，通过协商议事会的形式，让社区和居民的关系更近了。下一步，法苑社区将尽最大能力服务好群众，增加居民幸福感，共同建设美好家园。