webwxgetmsgimg_副本.jpg
工行邳州支行加强客户经理队伍建设提升市场竞争力
2020-11-02 10:14:00  来源:中国江苏网  
1
听新闻

中国江苏网讯 今年以来,工行邳州支行为打造一支业务精湛、素质过硬的客户经理队伍,定期组织专职客户经理集中培训,通过线上线下学习产品营销技巧、新产品、新制度、客户心理等内容,提高客户经理综合素质和服务客户能力,做好全行客户经理的选拔、培训、考试、聘任、考核、综合考评等工作,把好客户经理素质关。为强化管理,增强客户经理营销发展意识,该行每周举行例会,通过交流讨论产品、业绩,强化客户经理的市场危机感和工作责任心,增强全方位拓展业务的紧迫感和责任感,转变工作思路,积极走出去寻找客户资源;打破对公客户经理和个人客户经理分工界限,增强客户经理跨专业营销能力,进行交叉营销和综合营销。同时进一步完善客户经理激励机制,严格执行客户经理轮岗制度,并采取业务指标完成与日常行为管理相结合的办法,进行公开、公平、公正考核,深度激发工作的主观能动性。 同时,一手抓客户经理操作风险防控,一手抓业务发展,强化客户经理风险防范能力。对业务操作中存在的漏洞和各类风险隐患进行揭示,加强程序化、制度化、规范化操作和监督,从源头上有效遏制和防范风险,切实提升制度执行力,提高自身“免疫力”。 (倩倩)

标签:
责编:刘洁 崔欣