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李登华:绽放在销售一线的铿锵玫瑰
2020-09-17 18:38:00  来源:中国江苏网  
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寻找客户的奔波中,她行色匆匆;各执己见的洽谈中,她苦口婆心;业务落地的协调中,她殚精竭虑......攻坚创效,她和她的团队维护加油卡客户2000余家,建立常态联系客户436家,LNG销量占公司总销量的93.3%。

她就是中国石化江苏徐州石油加油卡客户经理李登华。

在同事和客户眼中,李登华精明、泼辣、声音洪亮、自带气场,像极了名著《红楼梦》中,曹雪芹笔下的王熙凤,往往是未见其人先闻其声,让不少人对她又敬又怕。

这位经理喜欢“小题大做”

李登华负责的堤北充值网点,由于地处徐州北区,位置较为偏僻,2017年刚刚开业时,月充值量仅4、5万元。3年过去了,如今的堤北加油卡充值中心的月充值额超千万元,在市区4个充值中心中名列第一。

在堤北充值中心,李登华的急脾气周所周知。“普通充值不能超过一分钟,办一张新卡不能超过一分钟。”李登华对员工有着近乎“苛刻”的要求。只要充值排队的客户超过3个人,她就要亲自走上充值台帮忙办理业务。“我就是看不得客户排队,客户等急了,可能下次路过门口也不会再进来了。”

在这些看似不起眼的细节上,李登华毫不让步,她告诉员工“客户无小事,要把客户的事当成头等大事来办。”

这位经理总是“没事找事”

在李登华看来,挑战就是“从未完成过的并能激发无限潜能”的事,“我在完成事情之前一般不会考虑失败的可能性,只是一心去做。”支持这份超然心态的,是李登华的高执行力。

徐州某重型机械厂月生产吊车4000余台,经济效益在全行业领先。该工厂经营着自己的加油站,对其他公司向来采取“不办卡、不加油、不合作”的“三不”政策。不少客户经理认为,这样的客户基本上是“没戏”的,李登华却不这么认为,她非要从“没事”的地方找点事做。

“王主任,咱们中石化的加油卡,全国各地都能加油,可设置主副卡,方便管理。”李登华多次走访该工厂相关部门负责人介绍中石化加油卡的便利之处。此外,李登华另辟蹊径,从营销人员的车辆入手,把厂内小车、售后服务车收入囊中,随后又以该工厂的经销商为突破口,顺利打开东北市场。目前,该机械厂成为了徐州石油的钻级客户。

这位经理有点“不务正业”

2019年徐州石油LNG销售业务遭遇发展瓶颈,李登华坐不住了,主动找到领导要求帮助走访LNG客户。为了精通相关业务,她的办公室堆满了专业书籍、经验材料,手机里订阅了大量的LNG行业信息。只要一有时间,他就拉着有经验的站长、同事请教,非要让别人留下点“干货”才肯罢休。

一天,某运输公司的程经理回复说公司近期可能有40辆加气车到位。从那后的两个月,李登华的神经始终“紧绷着”,手机24小时开机,节假日很少远行,生怕错失销售时机。终于客户同意从中石化采购LNG,,每四天一车,每车需要20吨天然气。李登华个人LNG销量占公司总销量的93.3%。

在别人看来,作为加油卡客户经理,李登华跑去销售LNG,有点“不务正业”。“销售无界限,只要是对公司有利的,我都会去做。”李登华表示,自己在这方面确实有点“轴”,不过为了公司的全面发展,她以后还会更多的“不务正业”。

哪里有客户,哪里就有她;哪里有她,哪里就有客户。“我这个人有时候是有些痴迷的,觉得老天爷既然让我走了这条路,我就要做到最好。”李登华坚定的说。

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责编:戚阜生 崔欣