琳琅满目的团购食品。
◎文/图 徐报融媒记者 汪辉 吴云
4月21日上午，作为徐州市区北区3个小区的购物团“团长”，王女士将50多份丸子汤送到二环北路的自提点，并通知小区微信群里订购的业主们“尽快去取”。这个团购群建了两个多月了，居民们的消费热情有增无减。
一场疫情，改变了很多人的消费习惯。如今疫情稳定，实体消费慢慢复苏，但很多小区居民爱上了团购拼单的便捷。消费者与商家，甚至包括“团长”，实现了三赢。线上新型消费方式的不断涌现及其所展现出的强大生命力，显示出消费需求的回弹趋势。疫情下崛起的社群经济，成为拉动内需的一股力量，正在打开商业流量的新天地。
发动邻居团购美食
“团长”一月赚了五六千元
今天，你在小区微信群里接龙团购了吗？
疫情期间宅家不出门的日子，让小区团购彻底火了起来。因为工作原因，家住鼓楼区和园爱家的王女士认识很多餐饮店的老板，疫情期间她在小区微信群发起了几次凉皮、馄饨的接龙团购，没想到特火。
颇具商业头脑的她，动用亲朋好友，将附近风尚米兰、九里峰景小区的“吃货”邻居们都拉进了这个群，发展了近500人。她从餐饮店里要到了批发价，然后又以市场价格卖给小区居民，从中间拿到10%—15%的差价。
王女士杀入的领域，就是“在线团购”。消费者通过互联网渠道组织成团，以优惠价向经营者购买商品，因团购能够实现规模效益，商家愿意加入，消费者得到实惠也愿意团购，组织者能得到回报更愿意组织，从而实现多赢。
“现在餐饮商家很注重外卖，食品都做成真空包装，不像以前汤汤水水的不好拿。”王女士说，商家会帮她把货送到自提点，她在群里通知邻居自己去拿就行了。这个自提点是朋友帮忙提供的，店里有个大冰箱可以用来贮存。
吃货们的力量不可小觑，口水鸡、面包、米线、海鲜、炒货，王女士推荐什么，邻居们就买什么。当然她也争取不辜负邻居们的信任，合作的都是有口碑的商家，每种食物她都试吃。如果邻居发现有质量问题的，可以找她退货。一个月下来，她工作之余赚了五六千元，而且并未占用多少时间。
团购群里大多都是家庭主妇，大家每天一起讨论美食或者孩子教育，很多以前并不认识的邻居成了朋友。为了进一步增强团购群的粘性，王女士还在群里举办了一个线上跳蚤市场，让大家把家中闲置的物品拿出来，每周六进行交易。甚至有些招聘、求职信息，只要大家关注的，她都发在群里，“真的很有成就感，现在大家称我为‘团长’。群里有3个小区的邻居，还不断有人要求加入，等人多了就把每个小区建一个群。”
虽然最近到实体店消费的人越来越多了，但王女士的团购群依然很火，不少市民已经习惯了足不出户享受美食的生活。
自产自销各种菜
小区购物群增至六七个
社群经济的火爆并非新鲜事，但疫情的冲击，为线上新型消费提供了发展机遇，使这一消费形式得到爆发式发展。
早在几年前，泉山区东南郡小区就有一个很火的“便民购物微信群”，经过这次疫情，增加到了六七个。与和园爱家的“团长”王女士不同的是，这些微信群里都是居民在售卖一些自产的东西。
最早的一个群主@小言妈妈说，她老家种了不少绿色蔬菜需要出售，想拿来跟邻居一起分一分，并不是为了赚钱。刚开始她是在小区业主群里吆喝，后来觉得在业主群打广告影响不好，就单独建了一个群，没想到很快就发展到了500人，另外还有几个邻居也跟着一起卖东西，都是从老家弄来的，比如菜花、土鸡蛋、水果等等，价格合适，质量也可靠，群里购销两旺。
“疫情出现后，群里买卖更加兴旺了。”@小言妈妈说，很多卖主都在这个群里发展到了大量粉丝，然后另外建群团购，连续建了六七个，卖鸡、卖鸭、卖大米的什么都有，她自己也加了好几个群。
群主@紫莲卖的是老家的蒜苗和娃娃菜，都是她父亲用车从丰县送到小区门口，订购的邻居自己来拿，“价格很便宜，够本就卖，娃娃菜处理的时候都一两块钱一斤。” @紫莲非常热心，疫情期间很多人买了未开膛的鸡不会处理，她都会义务帮忙。
居民张女士经常在这些群里买东西，家里的生活必需品至少有一半是接龙团购的。她说买邻居的东西不一定非常便宜，但质量真的不错。她的邻居喜欢钓鱼，没事就会去钓鱼，钓回来的鱼就在群里卖。邻里之间各取所需很快乐。
商家建群团购营销
新机遇需要认真把握
苏商御景湾居民程女士说，疫情防控紧张的时候，她就靠着小区的微信群接龙团购，每天餐桌上鸡鱼肉蛋从来不断，还能吃到价廉物美的海鲜，所有的菜都送到小区门口。100元4只的鸡、25元/斤的鳜鱼她都买过。小区门口一家水果店老板特别会经营，每天都在群里发一些小视频，呈现出他们的水果是如何采摘的，还有现场试吃镜头，有时还搞“饥饿营销”，很多邻居都因此养成了成箱买水果的习惯。老板不仅卖水果，还代购一些菜品和肉品，甚至连海鲜都卖。疫情期间海鲜价格下跌，老板代购的生蚝19.9元一箱，发动小区居民团购，“邻居们都买疯了，我也买了一箱，大概4斤，吃了两顿，很美味。”
如今大家都能外出购物了，购物微信群的热度稍有降低，但老板依然爱在群里发广告和优惠信息，邻居看到心动的还是会接龙。“感觉这种消费习惯已经养成了，而且在群里认识了很多小区邻居，能够分享很多信息，没有人愿意退群。”程女士说。
社群经济良莠不齐
选择还需谨慎
面对社群经济的火爆，众多商家尤其小商家瞅准时机驻扎入“坑”。但是消费者又迎来睁大眼睛选择的新挑战。
林先生疫情期间也被邻居拉进了一个购物分享群，“大开眼界！确实方便！”群内各类食品生活用品一应俱全。一开始是附近商家扎堆进团，到了后期，更远处的商家及中介团长也驻扎其中，吆喝推销，买者甚众。商家多了，良莠不齐的现象也有了，林先生有次跟团了牛排——“质次价高”，之后好长时间，不敢轻易再出手，即使出手，也会选择大的电商生鲜平台——“感觉更有保障，需要冷链运输的商品尤其如此。”
在线团购模式虽好，但在发展过程中也出现了一些不规范的行为。记者查询到，近年来，陆续有各地消协发出警示，提醒消费者在参加网络团购尤其是个人发起的网络团购时，要注意了解商品的名称、价格、性能、商家资质信誉等信息，做到心中有数。近期出版的《人民日报》也发文提醒，在拼团过程中，要选择信誉度好的平台和商家，购买真正有口碑的好商品；不要轻易向不可靠、身份不明的团购发起人直接转账付款；注意保护隐私性较强的个人信息；一旦出现团购消费争议，消费者可向平台或团长反映问题，由其与供货商联络，通过协商的方式快速化解纠纷，协商不成的，可拨打12315热线投诉举报。
