中国江苏网2月22日徐州讯（ 记者 张扬 通讯员 刘文洁 潘威 李漫玉 王赛）“抢到啦，抢到啦，在江苏银行直销银行上简单操作，满满一大箱子蔬菜就免费送到家啦！”云龙区市民娄女士指着订单兴奋地告诉记者。近日，江苏银行徐州分行联手徐州雨润农副产品全球采购中心、徐州新中健康产业园有限公司，在该行直销银行平台上创新推出“购菜商城”服务，居民在线上就可以购买“净菜、安全、丰富、新鲜”的蔬果产品，方便快捷。2月22日、23日，该行特推出“抗击疫情，净菜直送”活动，免费送出1000份爱心蔬菜包，同时配套7.5折任意购优惠活动，开启了线上惠民服务工程。

据了解，徐州雨润农副产品全球采购中心是徐州地区最大的菜篮子民生工程，也是全国农产品批发市场五十强，承担着徐州地区近一半以上的农产品批发供应。在疫情防控的关键时期，它更是徐州市保障市民“菜篮子”、稳定市场物价的主力军。此次，江苏银行徐州分行联手徐州雨润公司推出“净菜直送”活动，既支持了雨润市场的运营稳定，使其继续发挥主渠道、主力军的作用，又保障了生产生活秩序和复工复产企业的物资供应。

江苏银行徐州分行金融科技部负责人告诉记者，“抗击疫情，净菜直送”活动仅仅是江苏银行徐州分行一手抓疫情防控稳大局、一手抓经营服务稳发展，全力支持地方复工复产的一个缩影。随着疫情防控取得阶段性成效，江苏银行徐州分行按下服务企业快进键，以高质量金融服务全力支持企业实现有序复工复产，帮助客户纾困解困，走出了金融科技助力地方复工复产的“新路子”。

联动线上线下，转变金融服务模式

疫情加快了人们行为习惯和生活方式的转变，零接触服务、线上购物等需求被快速激发。江苏银行徐州分行积极倡导和践行“因生活而金融”的服务理念，对全行实体网点进行运行体系改革，推行线上综合柜员和线上客户经理，加快“金融云柜台”建设，大力推广线上金融服务，不断丰富全线上、实时化、场景化的“线上金融超市”。居民不仅可以在线购买新鲜可口的有机蔬菜，还可以享受到更安全、更便捷、更专业的“在家”金融服务。同时，该行还积极转变公司金融服务模式，引导客户使用江苏银行企业网银、手机银行、供应链金融云平台与票据池等线上化金融服务，在线上办理账户查询、转账、提款、还款以及融资等业务，减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高了企业效能。

建立敏态机制，助力企业复工复产

为了以更高质量、更快速度的金融服务护航企业复工复产，江苏银行徐州分行建立了基于互联网、大数据、人工智能等现代信息技术的敏态工作机制，切实实现全行优势融合、资源互补、协同联动、响应敏捷，进一步提升了客户服务质效。该行全面落实市委市政府21条政策，持续优化服务流程，主动对接辖内新客户、新项目，充分发挥绿色金融、科技金融、跨境金融、电商金融等方面的特色优势，统筹使用“苏科贷”“人才贷”“税e融”等各类创新产品，为企业提供符合其发展特点和需求的综合金融服务，助力企业尽快恢复生产。为提高金融服务企业复工复产质效，该行开辟绿色通道，加快申报、审批、投放等流程，做到快速响应、高效服务。同时，该行还推出应急转贷业务，对相关企业明确专人对接、一户一策、限时办理，为企业复工复产“提速保质”。

履行金融责任，高质量服务实体经济

记者了解到，近年来，江苏银行徐州分行始终坚持“立足徐州，服务社会”的定位，全力服务地方经济社会发展。到目前，该行各项贷款余额达540亿元，位居全市同业第一，也是首家贷款突破500亿元的金融机构。面对当前疫情影响、错综复杂的形势，江苏银行徐州分行更是将做好“稳贷、增额、减负、提速”工作，持续加大实体经济服务力度，全力护航企业复工复产，作为义不容辞的责任。为充分发挥好金融“输血供氧”的作用，江苏银行徐州分行切实扛起金融担当，坚定不移地加大信贷投放，制定了贷款年度新增100亿元的目标，以更高质量的金融服务推动全市经济社会的高质量发展，力争成为全市首家年度新增贷款超百亿元的银行机构。例如，2月10日，该行联合徐州市农业农村局建立疫情防控应急融资工作机制，计划为徐州农业生产主体复工复产提供50亿元专项授信额度，贷款贴息比例为2%，单个企业主体贴息总额为50万元，重点支持受疫情影响，正常生产经营资金周转困难且承担保障居民生活急需的重要农产品生产供应主体，聚力保障重要农产品稳产保供。