徐报融媒记者 郑微 通讯员 闫士亮 徐强

“您好，2月份的申报期已延长至2月28日。”“您好，纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入免征增值税。”……2月20日，在税企微信交流群中，徐州市税务局税务干部王郝正耐心细致地解答着纳税人各种各样的问题。不仅如此，她还将新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引、防控期间纳税人“不见面”办税流程操作指引等最新的政策和服务举措快速推送税企微信群中，为企业复工复产提供全方位的纳税服务。

佩戴口罩、网络接通、电机启动、机器响起……近日，我市不少企业陆续复工复产，一手抓疫情防控，一手抓有序生产。徐州市税务局严格落实贯彻“优惠政策落实给力、非接触办税添力、疫情防控工作加力”要求，有效助力企业抗击疫情抓好生产，为企业复产扩能添足动力。

建立“一对一”工作联系机制，施行专人专岗、专职专责，通过网站、微信公众号、税企微信群、纳税服务热线等途径，详解相关税收优惠政策，随时响应企业涉税服务需求，全力以赴解决企业各类涉税问题……一系列实打实、硬碰硬的“硬核”举措,让众多复工复产企业迎来了“及时雨”、吃下“定心丸”，也赢得了纳税人的真心“点赞”。

“真的太感谢你们了，要是没有这张专票，我们公司的货款还不知什么时候能收回来呢。目前公司资金紧张，贴心、便捷的纳税服务真是解了我们‘燃眉之急’！”2月18日，徐州市美信电器有限公司李会计在收到税务部门邮寄的发票后，通过微信向睢宁县税务局的工作人员表达了由衷的感谢。

在个性化推送各项税收优惠政策的基础上，徐州市税务局还提供“一企一策”式的政策辅导，倾听企业的政策需求，为企业排忧解难。

2月19日，江苏恬然环保科技发展有限公司的车间内，工人们正在有序安全地开展生产。作为一家暖包与蒸汽眼罩、暖贴无纺布与透气膜的生产企业，在当地党委政府鼓励引导下，江苏恬然环保科技发展有限公司通过改造生产线，紧急召回员工，“转战”防护口罩生产，加入防疫物资生产的“大军”。 当税务部门了解这一情况后，立即安排人员开展“一对一”线上远程辅导，讲解生产经营后续相关的税费事项和相关税收优惠政策，解答疑点困惑，优先办理涉税诉求， 给公司“转产”吃了“定心丸”。

“税务部门第一时间主动将税收优惠政策‘送上门’， 多重税收优惠免除了我们的后顾之忧。这对于我们这种成长型企业来说可谓是‘雪中送炭’，让我们更有信心和底气加大科技研发、加足马力扩大生产！” 江苏恬然环保科技发展有限公司财务负责人孙常东表示。

疫情无情人有情。为了全面打赢抗“疫”阻击战，不少企业纷纷伸出捐助之手。税务部门也第一时间让企业真切感受到了政策的力度和服务的温度。“您好，贵企业捐赠的防疫物资，在申报应纳税所得额时可全额扣除，请保存好捐赠物资的相关凭证。”江苏星星家电科技有限公司财务总监王瑾在收到税务部门的“温馨提示”短信后，一股“暖意”涌上心头。

1月31日，江苏星星家电科技有限公司为驰援武汉火神山、雷神山医院餐厅的建设，向其捐赠了不锈钢厨房冰箱、工作台，商用冷冻箱、冷藏展示柜等40多万元的冷链设备。税务部门闻讯后，迅速通过电话向企业财务人员详细讲解了国家出台的疫情防控最新捐赠税收优惠政策，通过微信快速推送了疫情防控捐赠税前扣除企业所得税优惠政策指引，为企业疫情防控爱心捐赠提供了坚强“后盾”。

税收优惠落地的效应到底如何？来自我市企业一线的声音是最好的注脚。“上午申请的退税业务，下午64000元的退税款就到账了。税收红利就像‘及时雨’，不但缓解了我们小微企业的资金压力，而且为我们争取了发展的时间和效益。”2月17日，刚刚拿到出口退税“红包”的徐州李安木业有限公司办税人员陈海红欣喜不已。

当前正值企业陆续复工复产期，也是2月申报纳税期，更是落实疫情防控政策的关键期。徐州市税务局在确保新政策精准落地的同时，不断巩固和拓展已有减税降费政策的落实工作，全面优化“非接触式”办税缴费渠道，为广大纳税人、缴费人营造安全放心、高效便利的办税缴费环境，展现税务人的担当和作为。