中国江苏网1月30日徐州讯（记者 张扬 通讯员李堃 李文刚）新型冠状病毒引发的肺炎疫情为2020年春节打下了别样的烙印。在江苏徐州贾汪区，节前由于在外打工的人员陆续返乡，人流量骤增。
国网江苏电力（真旺）共产党员服务队结合今年春节的实际情况，将保电、防疫两项工作放在了首位。春节期间，服务队专门安排3个抢修小组，每组3人，负责用电客户的应急保障工作。在保电的同时，服务队还积极响应政府和上级公司关于应对疫情的号召，配合地方做好冠状病毒的知识学习和防控工作。
除夕：承诺并践诺，15分钟不是口号
早晨8点，服务队值班人员李文刚、庄金成、阚瑶瑶等人便早早来到了值班室。换好工作服、绝缘鞋，戴好安全帽、手套、核对好抢修工器具以后，党员赵永、朱玉平、戴继国早早来到抢修车前检查3辆车的状况。这时，党员常大友拿着一叠口罩急匆匆地跑了过来，“每名值班人员都要增加这件劳保用品。”
“不在所里值班待命，我在家还真不踏实！”赵永笑呵呵地说着。此时，12名抢修人员已全副武装，随时准备出发为客户排除用电故障。
结合以往过年时的用电状况，加之今年疫情的特殊要求，今年上级公司对服务队供电服务工作的要求高之又高：不仅要反应迅速，而且要判断准确。因为这个时候，电成为了在家隔离依赖的重要必需品。
8:45分，泉旺头一户无电；9:01分，小李庄一户无电；9:16分，岗子一户无电；10:38分，泉河一户家电故障……截止到20:00分，共处理客户低压故障26起，均为内部用电负荷剧增引起，处理结果和到达时间客户均比较满意。20：20分，抢修人员接到兄弟单位的求援，随即赶往工广小区，查隐患、做接头、隔离故障、紧急送电……在现场，服务队的党员们，不仅仅忙着抢修，还不忘稳定现场200余名客户的情绪，讲解一些新型冠状病毒的防控知识。忙完到所，刚好新年的钟声敲响！
“15分钟到达客户现场”，在战疫情的关键时刻，队员们践行了这一承诺，没有让之成为一个口号。
初一：在服务群众中引领群众、教育群众
原本定于春节服务“七天乐”的服务队服务前移营业厅，受疫情影响，今年的服务内容发生了变化。大年初一一大早，队员们提前准备好病毒防控小知识、预防疫情倡议书，利用移动载体不断向市民传播。多方面的新时代志愿服务活动，响应了在服务群众中引领群众、教育群众的积极号召，让群众对新型冠状病毒有了正确、及时、深刻的认识，降低了大家的恐慌情绪。
“武汉人员莫返乡，回家之后有恐慌；倘若来到定隔离，亲人朋友勿探望！”这是真旺共产党员服务队发布的预防疫情倡议的一个片段。自抗击疫情工作以来，服务队及时号召公司员工、家属、用电客户不走访、不聚会、不外出拜年、不聚集人群，做到对疫情不传谣、不信谣、不在网上发布未经官方确认的消息，对自己负责、对家人负责、对身边的亲人负责。
初二：快速服务园区隔离点建设
新型冠状病毒防控形势严峻。为配合徐州工业园区隔离点建设，1月26日，真旺共产党员服务队大泉小分队的6名队员，加班加点放线通电，仅用17个小时的时间，隔离点便用上了可靠的电能。
接到任务当天，服务队随即派出2名技术人员，冒着严寒，来到隔离点。一大早，他们就开始勘查线路走向、设计施工方案、落实材料来源，紧罗密布、慌而不乱。中午1点钟，应急材料便拉到了隔离点现场。施工负责人张辉有序安排、部署精密，施工人员在做好安全帽、手套、工作服袄、N95防护口罩等必备的劳动保护措施后，互相配合进行通道清理、铺设电缆、压接接头、装订开关、搭火通电等工作。终于，在27日凌晨2点半，电送到了隔离点。
初三：让群众少跑腿，让数据多跑路
“防疫时期，请您减少出门，做好自我安全防护，通过支付宝、微信、“网上国网”等电子渠道缴纳电费，通过‘网上国网’办理更名过户等业务。”1月27日，队员们整理了在家用电小常识，在微信群、朋友圈不断向隔离在家的客户扩散。
有的客户看到后及时和台区经理联系，不到一分钟便办完了用电业务。有的客户对每天的用电量有疑问，要求前去核对。服务队员得知后，做好各项防范措施，及时到客户家中，开表箱、松螺丝、量电表、看数据，直到客户满意。
“我们不断地在小区、村庄、微信群、朋友圈等发布用电咨询、受理联系方式，以及安全用电小知识等，还有服务流动车的定期上门宣传，就是为了让你们一次都不用往供电所跑，用电问题全解决！”服务队队员李文刚在微信群里向村民们介绍。
初四：“特殊党费”表心愿
“看到国家电网这么多同事主动请缨去武汉，看到全国那么多医护人员纷纷参与到驰援疫区的队伍中去，作为党员我们也在后方做好支撑！”服务队员戴继国初四一大早就在值班室里向队员们发出了倡议。
这个平时就不闲着服务队员，一听到灾情，就想去支援。除夕当天，他和同事们在贾汪大泉街道附近的景区排查用电隐患，帮助居民检查家庭用电状况，整整忙了一天。今年已是他连续二十个春节没有在家陪家人了。
当戴继国了解到湖北武汉的疫情后，他自发组织服务队的党员缴纳“特殊党费”。“特殊党费”体现特殊责任。当前，战疫情情是头等大事。缴纳“特殊党费”，为国分忧，为民解愁，这充分体现了共产党员义不容辞的特殊责任，用实际行动为抗击疫情贡献爱心和力量。截至发稿时，服务队缴纳了“特殊党费”4600元。这些“特殊党费”将通过政府物资储备办公室转交疫区。
初五：“我是党员，我应该在最前线！”
1月29日上午10时左右，徐州市贾汪区检测出一例新型冠状病毒病原学呈阳性的患者，患者所住小区人员不得随意出入。
下午3点，该小区医务室因电压不稳、用电负荷剧增，全屋断电。接到抢修任务的服务队员张辉，正想驱车前往，却被党员赵永拦住。
赵永今年52岁，春节期间已经在供电所连续值了6天班，看得出脸上的疲惫感。但此时的赵永却拗得像头牛，“我是党员，我应该在抗击疫情的最前线！”早已做好防护工作的赵永和同事们冲到了现场。
查缺陷、换电线、修开关，不到半个小时，医务室又重新亮了起来。这时，一直在忙于抢修的赵永，看到了自己的老婆常宝红在医务室里支援。虽然家中还有一个3岁半的孙女要照顾，尽管已退休两年了，但是受丈夫的影响，妻子也毅然来到了退休前的医务室，担起了隔离病人、排查病人、照顾病人的重任。夫妇俩对视一笑，赵永不好意思地说到：“早回家一会，我今晚做好饭等你！”
在这个和平的年代，能奋斗在战疫一线，是光荣的！真旺共产党员服务队的队员们，就是坚持着这样一个信念，忘我工作、乐于奉献，让党旗飘在抗疫一线。
