本报讯（徐报融媒记者 曲美慧）11月底，我市获评全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市，全国共有32家。12月10日，市妇联在新城区徐州报业传媒大厦举行新闻发布会，介绍我市家政服务业整体发展情况。

　　近年来，市妇联紧紧围绕打造淮海经济区现代服务业高地的目标，通过制订方案、打造品牌、明确标准、搭建平台、培养人才等五大举措，推进我市家政服务业健康有序发展，更好地服务大局、服务妇女、服务家庭。

　　市妇联制订实施《徐州市巾帼家政服务提升行动工作方案》，将巾帼家政服务提升行动列入2019年重点工作，重点实施巾帼家政专项培训、巾帼家政标准化建设、巾帼家政信用评价体系建设、巾帼家政提质扩容等四大行动，助推家政服务业提质发展。

　　市妇联成立巾帼家政服务中心，已为22000多个家庭提供家政服务，客户满意率达98%以上，赢得了社会各界的广泛赞誉，先后获得全国巾帼文明岗、省再就业先进单位等荣誉称号。该中心已成为徐州家政服务业优质品牌，孵化出省级巾帼家政示范店9家、市级巾帼家政示范店11家。

　　市妇联积极组织企业参与各种形式的技能大赛、论坛、峰会等，加强行业交流，鼓励企业结合自身实际开展技能比赛和交流活动，举办“赢在徐州”淮海经济区巾帼家政服务创新大赛等标准化职业技能大赛，推动家政服务行业实现标准化建设，提升行业整体服务能力。

　　此外，市妇联还组建了一支家政志愿服务队，开展“敲门大姐”“楼栋微家”等志愿服务项目，为孤残老人、困难家庭提供免费家政服务，提升城市公共服务水平，增进人民群众的幸福感和获得感。

　　为推动家政服务线上线下同步发展，市妇联利用江苏省96338 “好苏嫂”智慧家庭服务平台、徐州市巾帼家政服务热线和巾帼家政服务信用平台，构建虚拟平台和实体服务相结合的标准化、信息化家政服务业态。2019年7月，徐州市巾帼家政服务信用平台正式上线，标志着我市巾帼家政服务信用体系建设迈出了关键一步。信用平台将与家政企业携手，共同推进家政服务向职业化培训、规范化管理、品牌化推进、企业化运作、社会化服务的方向转型升级。该平台是一个双向服务的平台，一方面吸收优质家政企业入驻，服务更多的家政企业和家政从业人员；另一方面，也将通过提供家政服务的方式为广大市民朋友提供生活便利。市民可搜索“家政加”，下载徐州市巾帼家政服务信用平台APP，寻找家政服务。

　　下一步，市妇联将继续深入开展巾帼家政培训，依托巾帼家政企业、协会、基地，不断提升家政服务从业人员专业技能、职业经理人专业素质和家政服务师资人才水平；扶持一批竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的巾帼家政品牌；推动巾帼家政联盟和龙头企业主动承接政府购买项目，建立区域性家政服务信用信息平台，探索建立家政企业和从业人员社会评价互动系统。